社交口才的八大秘诀
社交口才的八大秘诀：就地取材，随机应变、语言同步、谈话要看对象、状态同步、表现同步、先思而后言、提问、倾听。
1、就地取材，随机应变，访友拜客或有求于人总要先寒暄几句。如果场合适宜，说几句“今天天气真好”之类的话当然不错，但若不论时间、地点一味是天气如何则未免有些滑稽。最好还是结合所处的环境，就地取材来引出话题。
2、语言同步，把握顾客的语言特点，然后用特点相同或相似的语言与之沟通，就能产生很好的语言感召力。找到共同的语言，要求第一点，共同的话题，第二点，共同或相似的用词、造句和表达方式。这是实现我们与顾客深入沟通，建立一见如故式的亲和力的第一步。
3、谈话要看对象，交谈不是一味地发泄自己的感想和情绪，而是一种合作的程序。各种年龄、各种职业、各种地位的人都有各自不同的趣味，都有不同的语言和习惯。因此，在交谈中选择什么样的话题，采用什么样的语言和口吻应当有所不同，否则便会产生无形的隔阂。
4、状态同步，实现推销成功，达成交易，都是在非常友好的气氛中、非常愉快的状态中达成。让顾客看到你就象看到镜子里的他一样。你的言谈、举止、心境等等，要在短时间内与顾客达成一致。
5、表现同步，用顾客的表征系统来沟通，就能迅速地找到对方共同感兴趣的共鸣点，与顾客产生共鸣，非常有利于我们达成交易，减少对方说“不”的机会。顾客的表征系统主要分为视觉表征、听觉表征、感觉表征等。
6、先思而后言，知己知彼，即一方面对自己的性格、脾气、心境有个正确的估计，设置自我“警戒线”。同时对对方的个性、爱好兴趣等有个概略的了解。对谈话本身有所准备，即谈话的内容、提问的方式，语言、声调等等。
7、提问，提问是引导话题、展开谈话或话题的一个好方法。提问有三种功能一是通过发问来了解自己不熟悉的情况，二是对方的思路引导到某个要点上，三是打破冷场，避免僵局。
8、倾听，善于倾听，是谈话成功的一个要决。在你倾听对方谈话时，应注意不要急于下结论，过早表态会使谈话夭折。与说话人交流目光，适当地点头或作一些手势动作，表示自己在注意倾听。通过一些简短的插语和提问，暗示对方你确实对他的话感兴趣。
