Question

手机为什么连上WiFi后，一下子就断了？

Answer 1

若使用的vivo手机，出现WiFi自动断开，可以参考以下方法进行排查：

1、查看手机WiFi信号
请查看手机状态栏WiFi信号强度是否偏弱，如果偏弱请移动手机位置或使用其它手机连接此WiFi对比判断。
2、检查路由器设置
请查看路由器说明书，进入路由器设置，查看是否设置双频合一或多频合一，如有设置，建议关闭后再重试。
3、检查手机设置
①请进入设置–电池--（更多设置）--查看是否已开启"睡眠模式"，若开启建议关闭后再测试。

②在设置--WLAN -- 高级设置--WiFi休眠，将WLAN休眠策略修改为“永不休眠”。
注：安卓10及以上的机型不支持设置WiFi休眠策略。
4、如果应用在后台消耗较多电量，系统会智能控制后台耗电以节省电量，此时会影响应用联网，可以进入设置--电池--后台耗电管理--找到对应软件--允许后台高耗电。

5、重置网络设置，重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，您可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可（双卡时需选择对应的SIM卡）。

操作前建议备份相关数据：

1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

2、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。

6、还原所有设置（查看不到重置网络设置菜单时，进行此操作），可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。

此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了您的数据安全，操作前您可以备份好重要数据。

注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

7、服务中心检测，可以携带手机前往vivo客户服务中心检测；vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

Answer 2

有可能是WIFI设置的问题，也有可能是你链接的WIFI接入量过大导致闪断，最简单的办法就是重启一下路由器。

您可以进入“手机设置->无线和网络->WLAN设置”，点击手机下方的”菜单“按钮，在弹出的菜单中选择“高级”，然后在“WLAN休眠策略”的下拉菜单中选择”从不“，从而实现WLAN始终开启，永不休眠。选择合适WIFI休眠策略可以帮助您获得更好的手机体验。

WIFI连接不上无线局域网(WLAN)

一，如果网络有密钥的话 首先要确保获得密钥。

二，另外有的网络有过滤机制(例如，MAC地址过滤) 请确保过滤机制没有将您的手机过滤掉。

三，更换网络制式 现在的家用无线路由器一般是支持802.11b和802.11g制式。电脑的网卡一般都是支持的。 但是很多手机只是支持其中一种，请更换网络制式后重启路由器试试。另外建议不要选择混合模式。

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