Question

OPPO手机QQ提示网络异常

Answer 1

QQ或微信提示网络异常的解决方法：
1、查看网络是否正常，更换不同的网络环境再尝试。
2、长按“QQ/微信”APP图标，进入「应用详情（信息） > 流量消耗（流量使用情况）」 ，查看是否开启“禁用移动数据”。
3、更换其他帐号登录尝试。
4、关闭后台重新打开QQ或微信尝试。
5、进入「设置 > （应用） > 应用管理 > （应用列表） > 点击右上角“：”或“?”，显示系统程序 > 选择QQ或微信 > 存储占用」，清除数据和缓存。清除数据会删除本地的聊天记录，请在清除数据之前备份聊天记录等重要数据。
6、卸载当前应用，“软件商店”APP下载最新版本。卸载QQ或微信将同时删除其数据，请在卸载应用之前备份聊天记录等重要数据。
7、若以上方法均未解决，建议携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO官方服务中心检测处理。