Question

员工因工作原因而发生冲突,如何处理?－－－－你也可能遇到的

Answer 1

事件经过:　　　　阿军是公司出厂检验员,阿河是车间调试人员. 　　　　检验员阿军在检验中,认为产品未达到标准,于是在检验卡上注明为不合格. 调试人员阿河对该产品进行了重新翻修,调试, 阿军认为仍然达不到要求,并拒绝在检验卡上签字批为合格,而阿河则认为阿军是在故意刁难. 双方发生了争执, 争执过程中,阿河用调试用的扳手打了阿军. 　　　　在整个冲突过程中,车间管理人员正在开会,不了解车间正发生的事情, 没能够及时采取措施. 　　　　随后,下班时间到了. 走出工厂后, 阿军找到阿河, 试图再次给阿河讲明自己是对的. 而阿河则认为阿军是在继续找茬. 于是, 阿河和其它几位调试人员一起对阿军围攻. 阿军则掏出身上携带的一把裁纸刀 (是车间返修调试用的一种工具,工厂没有严格要求不能带出厂)给阿河捅过去,造成阿河受伤,并在医院住院一周. 　　　　两人同时找到管理层,表示双方本来都是好朋友,只是一时因为工作上的事情而冲突,时候两人和好了,也都很后悔,希望公司从轻处理. 　　　　而两位员工也确实是属于平时工作能力比较强的一类，当时的确是因为一时激动而产生冲突。 　　处理2：阿军已经无法和调试人员相处，将阿军调离检验岗位，并罚款，通报； 　　处理3：因为阿河不尊重检验结论，并先动手打人。处罚阿河，对阿军只做批评处理； 　　处理3：两人都犯了严重错误，同时开除两人，引以为戒； 　　处理4：阿军是责任心比较强的表现，只是工作方法不对；公司支持阿军，只是要求他负责所有医疗费用　　　　你的意见呢？