三星note39002为什么不能用移动卡上网

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2015-04-08 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,三星N9002机型支持使用移动手机卡进行数据流量上网,建议您尝试以下步骤操作:
1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
使用手机数据上网功能,电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商,开通数据流量上网业务。
2、检查“移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘,把“移动数据”点为绿色。
3、请您更换其他电话卡尝试
4、也可以换个时间段或网络环境再尝试。
5、备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置
若故障依旧,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey

随风灬飘摇88
2014-10-10 · TA获得超过7455个赞
知道大有可为答主
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根据您的描述,建议您参考以下内容:
1.顶帘移动数据数据打开,关闭WLAN开关
2.咨询运营商,数据流量业务是否被临时关闭。
3.如果条件允许,更换其它SIM卡测试。
4.设置-更多网络-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置
5.重新开关机尝试
若故障依旧,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修

具体服务中心查询请访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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贵阳牛哥
推荐于2018-04-13 · TA获得超过6030个赞
知道大有可为答主
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三星note3 N 9002不能使用移动卡的原因及解决方法如下:

  1. 三星note3 N9002是联通定制的双卡手机,其主卡槽只能安装联通SIM卡,副卡插槽才能安装移动2G卡。如果误将移动卡插入主卡插槽,则无法使用。

  2. 如果移动卡插在副卡插槽,仍无法上网,首先检查SIM卡是否损坏,其次要查看移动卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。

  3. 检查副卡插槽的“移动数据”设置选项是否关闭。

  4. 检查网络信号,是否当时无2G网络信号。

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冒泡OO7
2014-10-10 · TA获得超过1187个赞
知道小有建树答主
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三星note3、n9002这款手机的网络制式是3G网络 HSPA+,联通3G(WCDMA),联通2G/移动2G(GSM)!本来就是联通的,如果你要用移动的只能用2g卡,它的GSM网络支持联通2g和移动2g网络!
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nmgyjjt
2015-01-01
知道答主
回答量:16
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帮助的人:2.8万
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其他答案都瞎扯。打开设置-设备-sim卡管理器-数据服务网络-选择移动,就行了,反之选择联通,我也是联通3G移动2G卡,每个有500M,用完联通用移动。
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