Question

为什么三星的手机在关机时也会耗很多电

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，由于手机电池属于易耗品，所以当手机关机放置时也会出现自然消耗电量的情况，但电量消耗量较小，不会影响您的正常使用。若手机关机状态下电池消耗较大，建议您：
1.更换电池尝试，排除是否为电池问题。
2.若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

根据您的描述，如果手机出现待机时间短、耗电量大的情况，可能与手机的操作或者电池有关，建议您尝试以下操作来减少电池损耗：
1.在不用设备时，可以通过按下电源键切换到休眠模式。
2.开启省电模式：设定-省电模式-滑动开启。
3.通过任务管理器（长按HOME键两秒）关闭不必要的应用程序。
4.不影响使用的情况下关闭蓝牙，定位，推送通知等设置以延长待机时间。
5.取消应用程序的自动同步功能。
6.减少背景灯时间。
7.调低显示屏的亮度。
8.有条件的话更换手机原厂电池尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp