Question

我的黄钻被运营商冻结了，只能用原手机号码才能解冻，我没有原手机怎么办

Answer 1

用现在的手机号码再开通就可以恢复了

追问

不行呀我的提示是需要原手机号码才行

我没有原手机号码

追答

你黄钻还有多久到期？

追问

站在图标是灭的，我也不晓得

追答

图标灭了表明黄钻业务停止了 应该可以直接续费开通阿

追问

每次都出现这个

我的黄钻业务被运营商冻结了

追答

没遇到过这种情况 你有小号吗 通过小号赠送

追问

赠送也不行，我弟弟给我赠送也不行

追答

邪门了 问下腾讯客服吧

能采纳下吗 亲

追问

腾讯客服怎么转人工呀，不转人工也弄不成，那我采纳完了还能继续追问么

亲……

追答

可以 你等下 我发截图你

添加 腾讯客服 公众号

业务自助里点开 其他业务 就可以了

追问

添加了

追答

先咨询 然后转人工客服

能采纳吗 你可以继续追问

追问

怎么咨询

追答

选择对应业务 描述你的问题

追问

怎么转人工我的公众号也关注了

我采纳了

追答

列表里的第一个

追问

我发短信了，没人回复我