Question

步步高丫13升级出现问题如何办?1

Answer 1

请问您手机升级的时候出现什么问题呢？若是手机不能正常升级，建议可以使用固件升级恢复系统试试。Y13手机固件升级升级包下载链接：http://www.vivo.com.cn/download/28.html，点击资源下载--固件升级--机型对应的升级包下载，下载完成后不要解压，直接将固件包复制粘贴到手机U盘根目录，参照以下教程进行后续操作，建议刷机前恢复手机出厂设置。
固件升级包教程链接：http://bbs.vivo.com.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=2323087&fromuid=2860629。