Question

屏幕失灵

小米note手机屏幕总是失灵，刚开始按关机键再点屏幕就可以，后来连关机重启都不可以，有时候隔半天就又
刚开始屏幕失灵只要按一下关机键就可以了，后来要试好多次才可以，现在是关机重启也不行了，一开始屏幕失灵换了数据线之后情况就好多了，现在我是觉得因为我玩那个王者荣耀才出现的触屏无效，但也不确定，一开始玩不卡，玩了几天之后就经常卡住，手机内存是16G,昨天卡住触屏没反应的时候我就按关机键和音量键然后点了消除缓存那两个，在网上查的，说那是刷机，可都没用，硬是触屏没反应，我想知道这是什么问题，是屏幕坏了么 下面三个键有反应，就是触屏无效，有时关机重启多试几次就可以，有时隔半天才好，但这一次从昨天下午玩王者之后就无效到现在

Answer 1

遇到手机屏幕失灵，首先我们需要将手机屏幕进行清洁，手机屏幕静电也有可能导致触屏失灵，这时只需要用手将整个屏幕轻轻的擦一下即可。或者也可以尝试将保护膜揭掉来进行屏幕的清洁。
发现手机触屏失灵后，还可以尝试来回多按几次锁屏键。很多时候，手机触屏失灵都是因为软件冲突或者不兼容所造成的反应迟缓，因此来回按几次锁屏键有可能就会恢复。
对于情况比较严重一点的来说，可以通过关机，之后等待几分钟后再开机来试试。或者将手机内存卡以及电话卡全部拆掉，等待几分钟后装上再尝试。
此外，还有一种情况就是对于经常使用美化的朋友所遇到的，这种情况可能是各种美化软件与系统不兼容导致，解决的方法也很简单，一般卸载掉类似于主题这样的美化软件即可解决。
如果通过以上都没办法排除故障，那就得恢复到出厂设置。先用PC套件把手机上的内容备份了。注意软格前，先把内存卡取出，不然一同格式化掉了，卡内的内容也完全删掉!如果情况依然存在，那就要尝试重新刷机。
刷机后，如果这样的情况还存在那就是硬件故障，这时候就需要去找售后，或者返厂进行维修了。

Answer 2