Question

电脑最近总是蓝屏。打游戏或者使用中不会蓝屏，只要不用它，放视频就很容易蓝屏。怎么办哦

终止代码为system service exception
失败的操作win32kfull.sys

Answer 1

" 造成电脑蓝屏重启的原因比较多，建议可以按下面的方法操作逐一进行排查：
1.移除新安装的硬件设备，比如外接摄像头、打印机、包括升级的内存等；
2.尝试在开机过程中不停点击F8进入安全模式,将之前安装过的软件卸载掉,全盘查杀病毒；
3.为了全面排除软件或系统问题的可能性，可以备份硬盘数据，重新安装操作系统；
4.如果重装系统后仍频繁出现蓝屏，建议将机器送至当地的服务中心进一步检测
"

Answer 2

看在线视频时最容易出现死机、蓝屏、花屏、黑屏、重启、自动关机等，请你谨慎操作（不管是用浏览器、软件、软件平台、不管是在线不在线看视频都是最容易出现上述问题，请谨慎操作）。

下载谷歌等浏览器测试一下，如果好用，看视频、或浏览其它网页时就用这个软件，这些都是不用IE做内核的，与你用IE不冲突（最主要是浏览器不好用引起的，我是从实践中从多个浏览器中挑出来的，这个浏览器很著名，因为不容易崩溃，因为每个网页出问题不会影响整个浏览器，有问题请你追问我）。

另外还要注意在看的时候不要同时在干其他操作，如果是某网站本身的问题就换个时间段在看。

如果看的时间太长也容易出问题，自己的经验是，看一段时间重启一下电脑在接着看就没事了。

如果是用软件平台看在线视频更容易出现问题，没有更好的方法，如果是软件平台不好用就换换，换个时间段，在看的时候，不要在做其它操作，总之谨慎点操作。

如果是因为硬件引起的，一般是内存小、CPU温度高、网速慢等引起的，但是这不是主要的问题，主要是浏览器不好用，看视频的同时还在做其他操作等。

上面的回答是我在看视频时的实践，有问题请您追问我。

Answer 3

1、使用win+x组合键打开系统快捷菜单，选择打开“设备管理器”，
2、打开的设备管理器窗口中，展开“显示适配器”，在下面显卡上点击右键，选择“卸载”，

3、重启计算机，然后使用驱动精灵检测并安装驱动，也可以通过对应品牌的官网下载驱动进行安装。

Answer 4

硬件可能性大,建议去维修点检测下硬件方面,确定没问题在重装系统,不然如果是硬件问题重装系统也不能解决问题

Answer 5

可能是系统文件损坏，建议重装一下系统