Question

安装宽带后无法拨号上网，该怎么办？

Answer 1

可按以下步骤操作：1）检查ADSLModem是否同步。2）若不同步，检查电话接线头连接是否良好，分离器是否连接错误。3）如检查无异常，重启ADSLModem，等3-5分钟后检查Modem是否同步。4）如同步灯不亮，检查电脑网卡灯是否常亮。5）电脑网卡灯不亮，检查网线是否连接或松脱，如连接正常，可能电脑网卡损坏，联系电脑公司处理。6）电脑网卡灯常亮，重启电脑，等3-5分钟后看是否能正常拨号。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服221为你解答。