携程跟飞猪买机票哪个好?
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大坑比飞猪:本人于2018年2月24日在飞猪官网订购153元单间一间,现场到达酒店,房型非本人需求,但是酒店管理人员说申请退款就可以了,要求我退款,然后要求我再开一间房,我同意酒店要求,现场再开一间房,现场拿出手机扫描酒店收款二维码,然后入住。
第二天离开酒店所在地,到达我现场的所在地,2月27日查看退款情况,结果显示退款被拒绝。
首先我致电飞猪官网,飞猪官网给我答案是此房间不能退,让我自己联系酒店,我联系酒店后,酒店说可以退啊,但是酒店查询之后说,他们没有收到退款申请,让我联系飞猪平台。
我再次联系飞猪平台,飞猪平台给我答复是,这个房不能退,我说不能退,为什么酒店要求我退,然后让我再开一间房,为什么还要收取我新开一间房的房费,如果不能退,可以直接在我现已付的房费上加上所需房费,为什么要我再交一间房的费用。飞猪平台给我答复是他们沟通联系,半小时后给我答复,尽力给我追回损失,半小时后,飞猪平台给我致电,说不能退,原因是:飞猪没有直接和酒店签订协议,是飞猪和代理签订协议,代理是每个月和飞猪平台、酒店结算,而且这间房明确不可退,但是保护我们中华儿女权益,他们再次和相应合作伙伴联系,半小时给我答复,半小时后给我答复为,各方都不同意退我房费,我说各方都不同意,为什么酒店要求我退,为什么要求我重新开一间房,为什么要求收我新开一间房费,我没有和你们合伙,我只是需求一间房,你们是合伙这问题出在你们合伙问题上,飞猪答复我说2月28日上午给我回复。
2月28日飞猪回复说不能退款,我致电酒店,酒店说没有收到退款申请,让我再次联系飞猪,要求飞猪把申请发送至酒店,酒店立刻退,电话转至酒店经理,酒店经理说我们和飞猪没得合作,只和携程之类合作,让我再次联系飞猪,要求他们把申请发送至酒店网站,我再次致电飞猪,飞猪平台答复不能退钱。
我致电支付宝官网,因为我是从支付宝官网的小窗口点击的飞猪,希望支付宝能解决这个问题,支付宝给我答复是,这个订单是从淘宝端口进行交易的,支付宝给我转接至淘宝,淘宝工作人员说,这个他们处理不了,说他们给我转接给飞猪,飞猪说不能退,让我联系酒店,酒店说可以退,让我要求他们把退购申请发送至酒店,酒店立刻就退。
我再次致电飞猪平台,飞猪平台答复不能退。
本人感觉遥遥无期,网上查询维权电话,首先是12315,结果拨打多次,12315无人接听,目前维权处于无人接收,飞猪不同意,酒店要求我让飞猪把申请发过去。
一、 结果
飞猪平台:不能退这间房费
酒店:可以退,但是要求飞猪把订单发过去
支付宝:这事我们不管
淘宝:这事我们不管
12315:电话一直打不通
本人:钱很少,可以不要,但是这种维权意识不能丢,坚持一路走下去
第二天离开酒店所在地,到达我现场的所在地,2月27日查看退款情况,结果显示退款被拒绝。
首先我致电飞猪官网,飞猪官网给我答案是此房间不能退,让我自己联系酒店,我联系酒店后,酒店说可以退啊,但是酒店查询之后说,他们没有收到退款申请,让我联系飞猪平台。
我再次联系飞猪平台,飞猪平台给我答复是,这个房不能退,我说不能退,为什么酒店要求我退,然后让我再开一间房,为什么还要收取我新开一间房的房费,如果不能退,可以直接在我现已付的房费上加上所需房费,为什么要我再交一间房的费用。飞猪平台给我答复是他们沟通联系,半小时后给我答复,尽力给我追回损失,半小时后,飞猪平台给我致电,说不能退,原因是:飞猪没有直接和酒店签订协议,是飞猪和代理签订协议,代理是每个月和飞猪平台、酒店结算,而且这间房明确不可退,但是保护我们中华儿女权益,他们再次和相应合作伙伴联系,半小时给我答复,半小时后给我答复为,各方都不同意退我房费,我说各方都不同意,为什么酒店要求我退,为什么要求我重新开一间房,为什么要求收我新开一间房费,我没有和你们合伙,我只是需求一间房,你们是合伙这问题出在你们合伙问题上,飞猪答复我说2月28日上午给我回复。
2月28日飞猪回复说不能退款,我致电酒店,酒店说没有收到退款申请,让我再次联系飞猪,要求飞猪把申请发送至酒店,酒店立刻退,电话转至酒店经理,酒店经理说我们和飞猪没得合作,只和携程之类合作,让我再次联系飞猪,要求他们把申请发送至酒店网站,我再次致电飞猪,飞猪平台答复不能退钱。
我致电支付宝官网,因为我是从支付宝官网的小窗口点击的飞猪,希望支付宝能解决这个问题,支付宝给我答复是,这个订单是从淘宝端口进行交易的,支付宝给我转接至淘宝,淘宝工作人员说,这个他们处理不了,说他们给我转接给飞猪,飞猪说不能退,让我联系酒店,酒店说可以退,让我要求他们把退购申请发送至酒店,酒店立刻就退。
我再次致电飞猪平台,飞猪平台答复不能退。
本人感觉遥遥无期,网上查询维权电话,首先是12315,结果拨打多次,12315无人接听,目前维权处于无人接收,飞猪不同意,酒店要求我让飞猪把申请发过去。
一、 结果
飞猪平台:不能退这间房费
酒店:可以退,但是要求飞猪把订单发过去
支付宝:这事我们不管
淘宝:这事我们不管
12315:电话一直打不通
本人:钱很少,可以不要,但是这种维权意识不能丢,坚持一路走下去
2019-02-17 · 知道合伙人互联网行家
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都是票务APP ,携程更注重人性化的体验,飞猪相比来讲价格比较低。
1、携程的体验感觉更加人性化,无论是购买火车票还是飞机票 ,携程对于路线的规划更加的方便简洁。举个例子,比如我现在从汕头出发去西安。如果乘坐火车(火车没有直达),你直接输入两座城市,它就会自动显示中转站点,让你一目了然。
如果用飞猪的话就会直接告诉你没有火车票。如果是坐飞机的话,因为汕头没有飞机场,所以携程会提示你最近的有飞机场的城市揭阳,非常的人性化,体验好感度瞬间爆满。
2、飞猪当然也有优点,比如说价格便宜。携程要上千块的机票,飞猪只要600多700多就可以买到。所以两款app各有优缺点,订票时可以两边都看一下,做个对比。
3、国外方面,购买国外的火车票这个只有飞猪有,携程目前只能购买国内的火车票,而其它方面功能大多相似。
1、携程的体验感觉更加人性化,无论是购买火车票还是飞机票 ,携程对于路线的规划更加的方便简洁。举个例子,比如我现在从汕头出发去西安。如果乘坐火车(火车没有直达),你直接输入两座城市,它就会自动显示中转站点,让你一目了然。
如果用飞猪的话就会直接告诉你没有火车票。如果是坐飞机的话,因为汕头没有飞机场,所以携程会提示你最近的有飞机场的城市揭阳,非常的人性化,体验好感度瞬间爆满。
2、飞猪当然也有优点,比如说价格便宜。携程要上千块的机票,飞猪只要600多700多就可以买到。所以两款app各有优缺点,订票时可以两边都看一下,做个对比。
3、国外方面,购买国外的火车票这个只有飞猪有,携程目前只能购买国内的火车票,而其它方面功能大多相似。
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飞猪比较好,携程买票的时候 里面好多附带的收费的。要去掉太麻烦,而且携程的价格不便宜
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在携程和途牛购机票多次,没在飞猪买过,说下体验:
携程:出票最快速,有的航班可以提前选座,很贴心,比价做的也不错,算是比较有保障的
途牛:同等航班,价格最低,据说途牛有内部渠道做低价格,有会员价,可以开个黑卡之类的,出票微微慢,但还是当天内
飞猪:没有用过,淘宝旅行的时候评价一般,改名前很多差评,出票慢,出假票,改名后好很多,但是没敢用
携程:出票最快速,有的航班可以提前选座,很贴心,比价做的也不错,算是比较有保障的
途牛:同等航班,价格最低,据说途牛有内部渠道做低价格,有会员价,可以开个黑卡之类的,出票微微慢,但还是当天内
飞猪:没有用过,淘宝旅行的时候评价一般,改名前很多差评,出票慢,出假票,改名后好很多,但是没敢用
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