Question

微信提示音打开还是没有声音怎么办？

Answer 1

如果您使用的是华为手机，微信来消息没有铃声提醒，请按以下方式尝试解决：
1、请检查系统音量开关是否处于静音状态，如果是静音状态，请调整为响铃。
2、请检查手机是否打开了勿扰模式。
3、打开微信-我-设置-勿扰模式，检查是否打开了开关。
4、开启系统的通知功能
EMUI5.X：在设置>通知栏和状态栏>通知管理中找到微信，打开允许通知，并根据自己的需要打开通知方式（在状态栏、横幅、锁屏显示通知），选择提示音 ；
EMUI8.X：在设置>应用和通知>通知管理中找到微信，打开允许通知，并根据自己的需要打开通知方式（在状态栏、横幅、锁屏显示通知），选择提示音 ；
EMUI9.X : 在设置>通知中心>找到微信，打开允许通知，并根据自己的需要打开通知方式（在状态栏、横幅、锁屏显示通知），选择铃声，铃声可以自定义选择；
EMUI10.X：在设置>通知>找到微信，打开允许通知，并根据自己的需要打开通知方式（在状态栏、横幅、锁屏显示通知），选择铃声，铃声可以自定义选择；请勿打开“静默通知”。
5、在手机和电脑同时登录了微信，手机微信的主界面会出现提示语“Windows微信已登录，手机通知已关闭”，点击这个提示框后可设置手机是否对微信消息静音。
6、进入 设置 > 系统（系统和更新）> 重置 > 还原所有设置 ，点击还原所有设置后，二次确认再次点击还原所有设置；若设置了锁屏密码，需要在二次确认前输入锁屏密码进行确认。
温馨提醒：
EMUI 5.0 的路径为设置 > 高级设置 > 备份和重置。使用重置设置时，会将应用分身的开关关闭，导致应用分身的数据丢失。请您在进行此操作前将分身应用数据进行备份。
还原所有设置后，设置人脸或指纹解锁时，关联访问应用锁，需要输入应用锁密码验证绑定。若忘记应用锁密码，请尝试找回应用锁密码。
7、如果您以上设置均已打开，依旧没有铃声提醒，可能是微信应用由于自身逻辑异常导致此类问题，建议您重启手机或者卸载重装微信。(卸载重装会导致微信所有数据丢失，请您提前备份好数据。)

Answer 2

提示音打开还需要进行设置。微信收款语音报数需要到手机的微信支付－收付款－二维码收款－更多－开启收款到账语音提醒中进行设置，具体的操作步骤如下：

1、首先在手机微信app我的页面点击页面上方的【支付】选项。

2、进入到微信的支付选项以后，接着点击页面中的【收付款】选项。

3、接下来点击页面中的【二维码收款】选项。

4、然后需要点击页面右上角方向的【...】。

5、最后在弹出来的页面中点击【开启收款到账语音提醒】即可实现微信收款语音报数的功能了。