什么是外包公司?
外包公司是企业在管理系统实施过程中,把那些非核心的部门或业务外包给相应的专业公司,这样能大量节省成本,有利于高效管理,其包括境内外包和离岸外包。
境内外包指外包商与其外包供应商来自同一个国家,因而外包工作在国内完成。离岸外包指外包商与其供应商来自不同国家,外包工作跨国完成。
举例来说,一个生产企业,如果为了原材料及产品运输而组织一个车队,在两个方面其成本会大大增加。
1、管理成本增加,因为它在运输领域不具备管理经验。
2、因管理不善,运输环节严重影响生产和销售环节的工作,从而导致生产和销售环节的成本增加。
如果把运输业务外包给专业的运输企业,则可以大幅度降低上述成本。
外包即是企业把原本应由内部操作的某些业务或流程,托付给外部的专业服务提供方去执行,以达到降低成本、提高效率、优化资源配置的效果。这些业务或流程可能涉及人力资源、信息技术、采购、客户服务、研发等领域。
外包可以分为三种形式。 即人力资源外包、服务外包、业务外包。
人力资源外包主要涉及招聘、培训、薪酬管理和员工福利等方面。企业通过将这些人力资源关的事务外包给专业的机构,可以集中精力发展核心业务,同时借助外包服务商的专业知识和验,提高人力资源管理的效率和质量。例如,一家快速发展的科技公司,将招聘工作外包给专业的招聘公司,不仅能够快速找到符合需求的人才,还能节省内部人力资源部门的时间和精力。
服务外包涵盖了广泛的领域,如客户服务、技术支持、售后维护等。这种形式使得企业能够借助外部专业团队的优质服务,提升客户满意度。比如,许多电商企业将客户服务外包给专业的呼叫中心,以确保客户能够在任何时间得到及时和有效的帮助。
业务外包则通常涉及企业的核心业务流程,如生产制造、物流配送、财务会计等。通过将这些业务外包,企业能够降低运营成本,提高运营效率,并专注于战略规划和业务拓展。以一家汽车制造企业为例,将零部件的生产外包给专业的供应商,自身则专注于整车的设计和品牌推广,从而实现资源的优化配置和竞争力的提升。
然而,外包也并非毫无风险。在外包过程中,可能会面临信息安全、质量控制、合同管理等方面的挑战。如果选择的外包服务商不可靠,可能会导致企业的机密信息泄露,或者服务质量不达标的情况。因此,企业在决定外包之前,需要进行充分的市场调研和风险评估,制定完善的外包策略和合同条款,建立有效的沟通和监督机制,以确保外包能够达到预期的效果。
总之,外包作为一种有效的资源利用方式,为企业提供了更多的发展机遇和竞争优势。但企业需要谨慎对待,权衡利弊,合理选择外包的业务和服务商,才能真正实现降低成本、提高效率和优化资源配置的目标。
2022-12-07 · 百度认证:IT168官方账号,优质数码领域创作者
外包是指企业动态地配置自身和其他企业的功能和服务,并利用企业外部的资源为企业内部的生产和经营服务。外包是一个战略管理模型,企业为维持组织竞争核心能力,且因组织人力不足的困境,可将组织的非核心业务委托给外部的专业公司,以降低营运成本,提高品质,集中人力资源,提高顾客满意度。
简单地说,就是把公司非主营业务包给其他专业技术强的公司去做,自己集中精力做好主营的业务,如物流外包就是把运输、仓储等物流环节外包给物流公司去做。
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扩展资料
外包的优势
1、有效的外包行为增强了企业的竞争力,企业在管理系统实施过程中,把那些非核心的部门或业务外包给相应的专业公司,这样能大量节省成本,有利于高效管理。
2、市场竞争的加剧,使专注自己的核心业务成为了企业最重要的生存法则之一。因此,外包以其有效减低成本、增强企业的核心竞争力等特性成了越来越多企业采取的一项重要的商业措施。
3、外包能够使企业避免组织过度膨胀,集中人力资源降低成本,提升利润,降低成本,资金可做更高效益,投资致力企业竞争力,提升效益与客户满意度 ,不受限既有的专业知识技能,企业运作更灵活。
参考资料来源:/baike.baidu.com/item/%E5%A4%96%E5%8C%85"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效">百度百科-外包
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