Question

信用卡电话回访是通过了吗？接听电话有技巧

Answer 1

      网上申请信用卡，很多银行会打电话进行回访，问下申请人一些相关问题，这可是信用卡审核中最关键的一环，大家要谨慎对待。有的人认为信用卡电话回访是通过了，那么是不是如此呢？我们一起来看看。

一、信用卡电话回访是通过了吗？
      电话回访只是信用卡审核众多环节中的初审环节，银行一般会给申请人本人以及所在单位打电话，核实本人信息及单位信息真实可靠。但这并不表示接到电话信用卡申请就通过了。毕竟，有的银行还会进行二审、三审。
      此外，如果是在网上申请的信用卡，尤其是首卡，电话回访后通过初审了，还会让持卡人去银行网点面签的，面签成功才算的通过了。虽说接到银行电话不表示就能通过，但作为信用卡审核的重要部分，我们还是要谨慎对待。
二、信用卡电话回访接听技巧：
      1、把申卡时填写的资料信息牢记在心里，最好复印一份随身带着，如此可随时对银行客服的提问应答如流。要注意的是，像单位名称、紧急联系人信息、家庭住址等重要信息一定不要答错，不然会拒卡。
      2、有的银行还会问你信用卡邮寄到家里还是单位，这个一定不要犹豫，坚决说邮寄到单位就行了。
      3、如果遇到自己记不清或者没把握的事情，千万别想半天再回答，银行是很敏感的。你可以以手机信号不好为借口，让银行过几分钟打过来，然后你利用这个时间赶紧找资料。