Question

为什么在星巴克买大杯咖啡？

Answer 1

2017-3-3 《在星巴克买大杯咖啡》

第一个问题：消费者为什么在星巴克要买大杯咖啡？

分析路径 ：为什么在星巴克买大杯咖啡？→因为消费者购买大杯咖啡可以获得比小杯咖啡更大的好处。→什么是消费者在乎的好处？→享受更大效用（“效用”应当定义为 以更少的花费享受尽可能多的服务）→增大效用的方法有哪些？→减少花费 或者 增加服务 →星巴克采取了什么方式使消费者在购买大杯咖啡时的效用更大？→减少花费。

问题储备 ：

①“交易成本”：“交易成本”是指消费者为完成购物需要付出的商品销售价格以外的代价。例如 时间与精力（劳动成本）、额外的金钱支出、其它资产的使用、心理负担等等。

②一杯咖啡包含哪些成本？ 咖啡成本=咖啡（咖啡原料成本+咖啡纸杯、吸管等器材费用+店员工资+咖啡店房租、水电费）+咖啡店提供的服务

问题回答 ：当消费者由购买小杯咖啡换到大杯咖啡时，消费者和咖啡店实现了双赢。对咖啡店而言，由小杯增加到咖啡，咖啡店只需额外支付咖啡增加量部分的成本（这一成本显然小于大小杯咖啡价格差），咖啡店因此获得更多利润。对消费者而言，由于咖啡店愿意在大杯咖啡上让出更大的优惠空间，消费者就能享受更多优惠。

第二个问题：可以用“交易成本”解释我们生活中的哪些现象？（待写）

百元店的东西低价经营的秘诀：

通信公司差别化定价：

商家相较于报纸、电视宣传更倾向于互联网宣传：

从交易成本角度分析企业扩大市场占有率的原因（如日本数码相机高性能低价格，出口比率

非常高；再如石油资源稀缺的日本，石油产品出口却增加；如平板电视机价格逐渐下降）：

第三个问题：“交易成本”如何帮助我们更聪明的消费？

认清现在的自己在什么地方和其他人相同，什么地方和其他人不同。相同的方面可以通过采取与他人相同的行为模式以减少交易成本，降低金钱花费。