Question

华为mate40pro有线投屏无法使用

Answer 1

问：华为mate40pro有线投屏无法使用

答：如果您的手机无线投屏至电视失败，您可以按照以下解决方案依次尝试：1. 开启DLNA服务开关海信、康佳、乐视等品牌电视在设备里有多屏服务开关，需要将此开关打开（若找不到此开关，请咨询电视厂商如何打开服务开关）。2. 检查投屏方式如果电视是使用DLNA投屏方式，此方式投屏仅支持华为音乐（华为音乐MV不支持）、图库、视频（包括视频优酷版和华为视频）应用投屏，其他第三方应用不支持投屏。3. 重启设备重启电视、盒子和路由器关闭视频APP后重新打开确保手机和电视连接同一WiFi4. 清除缓存打开设置，搜索进入“应用管理”，点击三个点按钮>显示系统进程，找到无线投屏（多屏互动）；点击存储 > 清空缓存 > 删除数据。5. 检查是否开启WLAN+WLAN+开启后可能会影响投屏功能的使用。请您下拉手机界面，在搜索框内搜索“WLAN+”,将该功能进行关闭。提

答：提示：WLAN+功能可能会导致两个终端连接网络不属于同一局域网，该功能会优先选择最优的WLAN。6 还原网络设置打开 设置，在搜索栏搜索“还原网络设置”，点击 还原网络设置。提示：还原网络设置会清除WLAN、移动网络数据和蓝牙的数据。如果问题仍无法解决，请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。