Question

步步高家教机连不了网怎么办？

Answer 1

问：步步高家教机连不了网怎么办？

问：步步高家教机恢复出厂设置了，现在家里网登录不上了

答：亲，步步高家教机连不了网这样做:建议按以下方法查看是什么原因并解决：1、查看手机是否欠费，欠费的手机是无法连接数据网络的，需要充值。2、网络延迟造成的刷新失败，可以打开手机的飞行模式，五秒后再关闭，然后重新连接网络或者重启一下手机。3、网络设置没有设置好，可以拨打手机卡所属运营商，让客服发送上网设置的相关数据后根据提示设置。4、如果连接的是无线网络，那么需要查看一下手机wifi密码输入和无线路由器的上网设置是否都正确，其他设备是否可以通过该wifi上网，建议把手机的wifi密码删除再重新输入一遍，或者重启、重新设置一下无线路由器。

答：亲，步步高家教机连不了网这样做:建议按以下方法查看是什么原因并解决：1、查看手机是否欠费，欠费的手机是无法连接数据网络的，需要充值。2、网络延迟造成的刷新失败，可以打开家教机的飞行模式，五秒后再关闭，然后重新连接网络或者重启一下手机。3、网络设置没有设置好，可以拨打手机卡所属运营商，让客服发送上网设置的相关数据后根据提示设置。4、如果连接的是无线网络，那么需要查看一下手机wifi密码输入和无线路由器的上网设置是否都正确，其他设备是否可以通过该wifi上网，建议把手机的wifi密码删除再重新输入一遍，或者重启、重新设置一下无线路由器。

答：亲，步步高家教机连不了网这样做:步步高学习机连接不上网可以选择以下方法：进入“系统设置---WIFI和网络---添加WLAN”将您家的无线账号和密码输入进去，点击保存。然后在点击屏幕上的“扫描” 。 如果还是不行就把此网络删除，重新连接。也有可能是路由器的原因导致连接上没有网络，您看一下是否是因为路由器没有网络的原因导致家教机连接上去也没有网络的。可以选择把路由器重启看看。

答：补充:如果您使用的是联通宽带，无法连接网络，可能存在以下原因：1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。2、网线松动，需将网线的两端插紧。3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电10-20秒，再接通电源重启。4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。