Question

手机导航一直显示信号弱是怎么回事呢？

Answer 1

若使用vivo手机导航信号弱，可以参考以下方法排查：
1、请查看是否使用金属保护壳（或类似金属，如金属镀层的保护壳）、磁吸保护壳、磁吸支架等配件，金属和磁性材料容易干扰和屏蔽GPS信号的接收，建议取下配件后重新定位；
2、进入设置--安全与隐私/隐私--定位服务，确保手机的定位服务开启，确保第三方应用的定位权限开启，支持设置定位模式的机型，请设置为：准确度高；
*注：安卓9.0及以上机型不显示定位模式设置选项，不影响定位功能实际使用；
3、长按桌面的应用图标--应用信息--权限--定位，查看“定位精度”设置的是精确位置还是大致位置？当设置为大致位置时，应用仅能获得用户的大致位置，从而更好的保护用户的位置隐私，但应用自身部分功能可能会受到影响；当系统智能识别到应用开启大致位置后，会弹出提醒通知，避免在使用应用的过程中遇到功能问题，如果应用出现定位位置不准确、不能导航等现象，请将定位精度设置为：精确位置；
*注：仅部分机型支持此功能；
4、处于高楼大厦、室内、山谷、隧道等遮挡严重的地方，GPS信号接收会受到影响，导致定位不准，建议移步到空旷的地方使用观察；
5、请检查手机内是否安装第三方虚拟定位软件或打卡软件，如果有使用此类软件，请重启手机或卸载软件后定位；
6、驾车场景，汽车处于发动状态时，如果在车内导航信号弱，可移步车外对比观察导航信号强度，排查是否受到车内电子设备干扰或汽车玻璃贴膜影响，另外使用不同的地图软件，判断是否属于软件自身原因；
7、在手机设置--我的设备--iQOO Funtouch OS/monster/UI（部分机型在设置--系统升级）界面检测查看目前是否为最新版本，若有检测到相关新版本推送通知，建议及时更新至最新版本使用查看；
8、若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，服务中心地址及联系方式可以在vivo官网-服务--网点查询中点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可。  

Answer 2

影响定位导航的因素比较多，请您尝试以下方法进行排查确认：

1. 磁吸、金属手机壳、磁吸支架等影响因素

金属或磁性材料，会对GPS信号产生一定的干扰和屏蔽作用，影响信号的接收。如果您使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，建议您取下后重新进行定位。例如：车载中控台干扰，建议您换个位置，将手机移至车窗边等地方查看。

2.位置模拟软件影响

位置模拟软件采用的是虚拟位置，因此当打开后，会影响到真实定位结果，如果未正常退出位置模拟，会一直显示GPS信号弱。

3.地理位置的原因

（1）高耸的建筑物、密集的楼房、屋顶、墙壁，都会影响GPS信号的接收导致定位不准。建议您开启WLAN功能，或移步到空旷的地方。

（2）隧道、高架、及山区等遮挡严重的地方或高速行驶的场景下信号通常较差，一般走出该区域，GPS信号即可恢复。如果GPS信号一直很差，建议您尝试重启手机。

4.位置开关及位置权限是否开启

请确认导航的软件是否有读取位置信息的权限。操作步骤： 打开手机设置，在搜索栏中输入权限管理进入权限管理界面，点击无法定位导航的应用，开启位置信息权限。

5.请检查手机设置是否正确

（1）请确保手机网络连接正常，并在下拉通知栏中已开启位置信息。

（2）请确认手机定位服务设置是否正确。操作步骤：下拉通知栏，长按位置信息图标，进入定位服务界面，点击提高精确度，开启WLAN 扫描，提高网络定位精确度。

若以上方法仍未能解决您的问题，请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。

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