1、只要商品支持退款就可以，退款请您在京东商城订单页面申请操作，一般在1-15个工作日内退款完成。退款时如果白条未还款，会恢复白条额度，如果白条已经还款，会退款到您最近一次还款的银行卡里，您可以通过以下路径查看退款去向。
2、消费时订单进行分期，分期订单发生退款，无论是否出账，若已还款，分期服务费不退回；若未还款，白条分期服务费会由退款按比例冲销。
京东金融APP端：【首页】-【白条】-【白条可用额度】-【全部待还】-【退款记录】-【详情】
京东金融PC端：【首页】-【我的资产】-【我的白条】-【退款记录】-【详情】
