为什么联通网上营业厅不能查通话详单?

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2014-01-20 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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如果你在联通网上营业厅无法查询通话详单,请按以下指引操作:1.如你点击查询详单页面无法正常显示,建议更换IE浏览器进行查询;2.如你使用的是随机码登录,暂未能查询通话记录,请你改用服务密码登录查询;3.如你查询的是刚通话完毕的记录,由于帐单并非实时出帐,你可以迟些时间查询或是待账单出帐后再查询;4.网上营业厅仅提供近六个月通话详单查询,请检查你选择的时间是否超出了时限;5.每月1日至2日为话费出帐期,出帐期间内暂未能查询,你可以在6号起即可查询详单或账单。如排除以上原因还未解决,请联系人工处理。
949282
推荐于2017-11-24 · 知道合伙人互联网行家
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知道合伙人互联网行家
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惠州靓号

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遇到这样的情况有可能是网络问题或者是浏览器不兼容造成的,建议你可以换个浏览器尝试,如果您需要查询详单,可以进入网上营业厅后登陆手机号-点击话费查询-详单查询-点击您所需要查询的详单内容。
目前网上营业厅为联通手机用户提供近六个月(含当月)的详单查询,包括通话详单、短信详单(2G)/短信和彩信详单(3G)、增值详单(2G)/增值和代收费详单(3G)、数据详单(2G)/手机上网流量详单(3G);后付费用户提供查询近五个月的帐单查询(当月帐单需在次月6日起才能查询)
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你问我答5402
2014-01-20 · TA获得超过1794个赞
知道大有可为答主
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能查询啊,你看看是不是系统升级了
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