2个回答
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您好:
根据您的描述,建议您尝试以下操作:
1、用线充充电一段时间尝试开机(半个小时以上)。
2、长按开机键尝试开机。
3、若是依然无法开机,建议您携带设备选择就近的三星售后服务中心进一步检测,具体情况以售后服务中心现场检测判定为准。三星服务中心的地址联系方式,您可通过访问以下链接进行查询:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
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