三星手机打电话时我听不到对方声音对方可以 听到我的声音 5
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尊敬的三星用户您好:根据您的描述,1.如果仅在特定地区或偶尔发生的话,可能是由于网络不稳定造成以上问题,需要联系网络运营商。2.如果在任何地区,都会出现对方听不到讲话的情况,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp 三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
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根据您的描述,您可以尝试:
1.重启手机
2.检查送话孔是否有遮挡物
3.拨打不同联系人电话,是否都是如此
4.更换其它地理位置测试,是否为网络覆盖问题
5.更换一张SIM卡试试
若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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