Question

关于戴尔公司的物流管理的问题

戴尔公司的物流运作流程？管理现状如何？戴尔公司主要从哪些方面加强对物流管理？
在中国，戴尔公司如何利用物流网络布局来满足顾客的要求？比如：供应商的选择、配送中心的设置、第三方物流公司合作等方面，构建自己的物流网络。

Answer 1

首先，戴尔是不需要构建自己的物流网络的，在中国，戴尔的物流全部是外包的。也没有什么物流管理，只是对服务质量进行考核和回访。
戴尔的物流方案是由嘉里大通设计供应的。
戴尔网上商城销售的客户订单和线下大部分业务订单由嘉里大通物流进行运输和配送。
戴尔渠道经销商的产品由中国邮政物流配送。
戴尔的生产供应链由嘉里大通进行设计和提供。
戴尔在中国的仓库（包括配件和产品）由嘉里大通进行管理并提供相应的全部服务。
戴尔的物流已经几乎全部外包，在中国，他只负责研发 生产和销售。
戴尔和第三方物流的合作已经很多年了，嘉里大通为此也做出了很多的努力。具体不一一例举。