面对陌生人不知道怎么开口怎么办？
女："没什么大病。"
男："什么病？要不要紧啊。"
女："一点儿小毛病。现在已经不碍事了，谢谢你的关心。"
在问答中，男青年的好奇心太强了，刨根问底，只顾自己的急切心情，完全没有考虑到对方的脸面。女青年有难言之隐，不便言说，只好用模糊语言简单地回答。这样，问题回答了，没有直接回绝对方的提问，但是也没有说出不愿说出的事实。
在生活中，常常有人在不经意间就问到了你的禁忌之处，有些是你的隐私，你可能不方便作出回答，甚至不愿意回答，又不好指责对方说这个问题不该问，这时我们就可以用模糊的语言一带而过，如果对方还是要刨根问底，这时候你可以用一些更有力度的话来解决这个问题，让对方知道你不愿意回答这个问题，但还是照顾到了对方的面子。
对于本来已经清楚的事实或者一些想法，聪明的人会故意使用含义模糊的词语，可以使你的话具有弹性，能收到良好的效果。
与熟悉的朋友说话要贴心
在我们的人生旅途中会遇到形形色色的人，会发生各种各样的事，你的人生之路可能顺利，也可能坎坷。不管你人生的道路怎样，伴你一路走下去的除了你的父母伴侣，还有你的朋友。
和朋友交谈的时候，说话一定要贴心。真正的朋友在你失意、受伤的时候，他们永远都在你身边说着贴心的话，不用很委婉，但是每一句都能说出你的心声。
春天里给人一朵花，即使再鲜艳，也仅仅是一朵花。冬天里送人一片绿叶，即使再普通，却给了人整个春天。
与人成为莫逆之交的最好时机就是雪中送炭，在朋友困难的时候，送去一丝关怀，说几句贴心的话；在朋友冷的时候送一丝温暖，在朋友饿的时候送一碗饭，在朋友口渴的时候送一碗清水。你帮他解了燃眉之急，这要比他什么都不缺的时候你送他东西要好上千倍、上万倍。在朋友失败的时候说几句贴心的话、鼓励的话，他将会感激你一辈子。
周强在一家公司人力资源部任职。他近来发觉他的朋友沈星举止有些反常，不但终日不发一言，连午餐也是一个人呆呆地坐在办公桌前啃三明治，不肯跟同事外出用餐。这引起了周强的注意，因为他明白沈星向来是个极为外向开朗的人，一般不会有这种令人费解的作风。因此，他决定和沈星好好聊聊，看看能不能帮到他。
周强说："沈星，我发觉最近你的作风有些怪怪的，变成一个独行侠。你以前向来是同事的开心果，跟现在简直是判若两人。到底是怎么一回事呢？"
沈星没有马上回答，思索了片刻后才轻描淡写地说："其实也没什么啦，只是......只是有点闷而已。"
"嗯，"周强点点头，"如果我没记错的话，这种症状大概从半个月前就开始了。在这段时间，是不是发生过什么事呀？"
"这......"沈星又犹豫了老半天才小声地说，"没什么......一点私事而已。"
"哦，原来是这样呀。"周强接着说，"你看我们都是多年的朋友了，相交莫逆，有什么话，还不能对我说吗？"
沈星听了朋友的话，心中充满了感动，他想了想，说："干脆老实跟你说得了。你也知道我的女朋友晓惠，我和她相处了两年，甚至到了谈婚论嫁的程度。结
了。你也知道我的女朋友晓惠，我和她相处了两年，甚至到了谈婚论嫁的程度。结果......唉，她在半个月前突然提出跟我分手，而且也不愿给我一个合理的解释。我实在是......唉，算了！不提也罢。"
"换句话说，你之所以会变得这么沮丧，就是因为和她分手了？"周强问道。
"何止沮丧，简直都要吓呆了。她实在很过分，莫名其妙地就把戒指扔回给我，连编一套理由来安慰我都嫌麻烦。真的很过分！"沈星回答道。
周如说："那你打算怎么办？总不能一辈子都这样愁眉苦脸的吧？"
沈星叹了一口气："不知道，都乱了方寸了。哥们儿，你有何高见呢？"
周强说："我自己也不知道该怎么办，不过倒是可以提供一个实例给你作参考。我有个朋友在两年前也碰到过类似的事情，一连好几个月都是一副生无可恋的沮丧模样。后来他经过别人介绍，参加了一个专为单身贵族以及离婚人士所设计的相亲活动，没有多久，他又是一条好汉，简直是快乐得不得了。"
沈星说："真的？嗯，这主意不错。听你这么一说，我心都痒了。"
周强说："那就好。沈星，我很感激你对我这么信任，把心底的话都一五一十地告诉我。你放心，我用人格担保，今天你所说的每一个字我都会守口如瓶。这样吧，你不妨就先去试试看，等过几个月之后再跟你约个时间聊聊，看看这一招有没有效。"
事情就这样圆满落幕了。回顾起来，当沈星透露出他觉得很"闷"的时候，周强就知道当中必定大有文章，于是直截了当地提出"时间"这个关键因素。这招果然管用，迅速突破了沈星的心防，把真相和盘托出。最后当沈星向周强求助时，又鉴于这是个非常私人的问题，周强技巧性地引用了第三者的经历来提供意见，而让沈星自己决定是否要采纳。
朋友之间难免会有摩擦，可是在关键的时刻，你能在他需要帮助的时候伸出你的援助之手，说几句贴心的话，你们的矛盾将会化解，和好如初。
人生在世，没有谁是一帆风顺的，谁都有需要帮助的时候，当你也遇到了紧急的状况时，你也会需要有人来雪中送炭，而不是在你成功的时候门庭若市，在你低迷的时候门可罗雀。所以，在别人需要帮助的时候，你送去贴心的话或是别的支持，在你需要帮助的时候，才有可能会有人来帮助你脱离困境。
"我等着你"、"没关系的，事情总会过去的，不管遇到什么困难，我始终会站在你的身边"、"我永远是你坚强的后盾"、"有什么困难就告诉我，咱们是朋友"，等等，这些话在你失意的时候，总是显得那么贴心、那么好听。
《士兵突击》中那些铮铮男儿之间的感情让我们记忆犹新，吴哲和许三多能成为朋友，一个年轻有为的少校和一个士官成为朋友、好哥们儿，是让我们都想不到的。在边境与毒贩作战的过程中，许三多近身击毙一个毒贩，这是许三多第一次实战中近距离地打死一个人，受到了很大的打击。面对3天下不来床的许三多，大家想了很多方法让许三多下床，最后是吴哲成功地用花让许三多下了床。没办法，不下床，花就不能绽放，以许三多的善良，自然不会让花为他而死。吴哲其实很会把握人的心态，在许三多终于答应要起来的时候，吴哲又用尽方法使许三多高兴。
吴哲对许三多说："我觉得你可能是累到了极点，你想找归宿，其实大家都一样。我知道你可能想找回你以前扔掉的一些东西，找份好的工作，有一些朋友，有点小财产，有自己的私生活，再找个老婆，从容平淡，但就算你认为你找到了你所谓的归宿，你也看不见劲头，因为，人生是没有穷尽的，也就没有什么归宿。顺便说一句，这也是我认为生命当中最重要的一点。"
一段很贴心的话，说到了许三多的心里。这样的例子在电视剧里数不胜数，在我们的生活中也是一样。作为朋友就是要这样，没有年龄与贫富上的差距，就是心
与心在交流，他想要听什么样的话，你就说什么样的话给他听，话不在好听，关键，是要说到人的心坎里，这才是真正的朋友。一个人的心理状态、精神追求、生活爱好，等等，都或多或少地会在他们的表情、服饰、谈吐、举止等方面有所表现，只要你善于观察，就能把话说到朋友的心里。
避免冷场，要挑人熟悉的话题说
面对陌生的人，我们常常不知道怎么开口，常常会出现冷场的情况。其实解决这个问题并不困难，只要你仔细地观察对方，从他的兴趣爱好、个性特点，到他的水平性情、处境入手，快速地寻找话题，找到一个交点集合，作为你接下来谈话的集合点，就会逐渐打破冷场的尴尬局面。
面对众多的陌生人，要选择众人关心的事件为话题，把话题对准大家的兴奋中心，也可以巧妙地借用彼时、彼地、彼人的某些材料为话题，借此引发交谈。
有一次，杨帆和一个朋友去一个教授家，有关论文的事情需要教授帮忙。因为教授是长者，所以他们的交谈很快陷入了僵局，几句客套话一说，后面的气氛变得十分尴尬，杨帆本来就是不善言谈的人，更不知道如何去找话题，就这样干坐着，正当杨帆不知该如何是好的时候，朋友看到教授家的书房里有一个很大的书柜，上面放的大多都是中国古典文学名著，于是朋友就开口问教授："您喜欢古典文学，是吗？"教授先是愣了一下，然后眼睛里面突然有了光，神采奕奕地说："是啊。"朋友便开始以古典名著为话题，请教教授一些问题。一句话的转变，瞬间打破了尴尬的气氛，大家的距离突然就近了许多。其实杨帆知道，朋友并不喜欢古典名著，可是他却装作很有兴趣地听着教授大发感慨。就这样，教授很痛快地答应了帮助杨帆处理论文的事情。
有的人相处了一辈子形同路人，而有的人萍水相逢却又觉得相见恨晚，几句话对上了，就互相产生了好感，达到心灵上的共鸣。你要想在最短的时间消除与对方之间的隔膜，还是有迹可寻的，死板的聊天只会让对方提不起兴趣，话题越聊越冷，最终陷入尴尬的局面，所以，我们要挑对方熟悉的话题来打破冷场。
