Question

惠普电脑打游戏突然黑屏求解

Answer 1

根据您的描述，建议您参考下列信息：
建议您可以更换其他的游戏运行看看机器是否有黑屏的问题：
一、如果您机器更换游戏后没有黑屏的问题，那么您所述的问题应该是游戏方面的问题导致的了，建议您可以尝试更换游戏版本重新安装看看是否可以解决这个问题。
二、如果您机器更换其他的游戏也有这个问题，建议您按下面的方法操作看看是否能够解决您遇到的问题：
1、拔去机器的外接及加装的硬件设备；
2、更新机器的驱动显卡程序并更新系统补丁，关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
3、升级机器的杀毒软件进行全盘杀毒；
4、将不常用的开机启动项关闭，方法如下：
按Win+R组合键调用运行窗口，输入
msconfig
，点击确定，选择“启动”选择卡，取消您不需要开机加载程序，然后确定，即可关闭此程序的开机启动。
5、如果进行上述操作后机器的问题依旧，建议您可以尝试保存重要的文件后格式话机器的硬盘重新安装下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
6、如果重新安装操作系统后机器的问题依旧，建议您可以尝试联系惠普的金牌服务中心进行相应的检测看看是否是硬件方面出现了问题。

Answer 2

如果是突然出现的黑屏死机现象，你最好的办法就是从软件入手，你先重装系统看看，如果重装系统还是出现这类情况，再考虑是否硬件问题