Question

为什么手机开了流量却不能用，wifi也不能用

Answer 1

建议进行以下操作：
1.重新开关手机及无线设备
2.建议忘记网络重新连接，操作：设定-WLAN设置-点住需要删除的网络名称不松手-忘记/删除网络。
3.更换静态IP尝试
4.是否离无线路由器距离过远，影响接收信号。
5.如果条件允许，更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象
6.更新下系统版本后测试是否有改善
7.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
8.若问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测

Answer 2

是的。
1.手机的便携wifi热点功能，就类似小型的无线路由功能，开启后是使用手机本身的流量数据作为wifi共享的根源，就像无线路由使用宽带网线流量数据作为根源一样。
2.所以，用手机开启便携热点功能，只能打开手机的2g\3g\4g数据流量才能正常联网，另外手机本身的wifi功能和便携热点功能不能同时使用，同一时间只能开启一个。
设置方法：
进入设置——进入无线和网络——打开便携式热点——配置便携式热点——输入密码——开启成功