为什么改不了套餐?什么叫合约用户

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2020-11-27 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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1、合约用户通常是指办理了我司存费送机、存费送费等优惠合约政策的用户,在协议期内需遵循协议约定使用,不可提前取消合约,合约到期后自动失效。
2、根据您提供的信息,如果您号码存在未到期的合约计划,可能会影响您办理变更为其他的套餐,同时,存在以下情况,也会影响您办理:
【1】您的手机已经欠费,不允许变更;
【2】您当月已经变更过套餐;
【3】您的手机正处于停机保号、挂失等非正常服务状态或为黑名单用户;
【4】其他因素导致无法办理变更套餐,例如办理了新合约计划,尚未正式生效。
3、如果存在限制条件的情况下,通常需前往归属地联通自有营业厅取消相关限制条件后才可继续办理。
温馨提示:各地市业务政策存在差异,具体情况以当地政策为准。
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