Question

电脑连接了共享打印机，但是没办法打印？

电脑（win10系统）连接了共享打印机，主机是win7系统。打印机列表里也有这台打印机，在WORD文档里打印机机列表中也有，但是点了打印之后没有任何反应，求大神指教

Answer 1

1.如果打印机没有处于联机状态，自然是无法打印了。可以先检查打印机的工作状态指示灯或是液晶显示屏幕，查看并确保打印机处于启动后的待机状态；然后清除打印任务。
2.如果打印机处于联机状态仍无法打印文档，此时你可以重新开启打印机，不仅清除了打印机内存，还能解决不少的打印故障。要注意要使硬盘上的可用空间不低于10MB，如果可用硬盘空间小于10MB，必须释放更多的空间系统才能完成打印任务。
3.有时，打印机驱动程序可能被损坏，从而引发无法打印文档的错误。我们可以重新安装合适的驱动程序，然后再打印。也有可能是程序生成的输出不正确。　要确定程序生成的输出是否正确，可以采用通过其他程序打印文档的方法验证。

Answer 2

可能有以下几个原因，建议排查：
1、首先要确认本机打印是否正常，在本地能打印，才可以远程共享打印机。
2、在你和你需要连接打印机的电脑上，在网上邻居里，设置家庭或小型办公网络，根据提示，设为同一个工作组，启用共享！
3、先删除你先前不能打印的打印机，然后重新添加！

Answer 3

以win10电脑为例，首先在我的电脑里右键点击管理，选择服务与应用程序，接着点击服务，然后在里边找到PrintSpooler项启动，启用GUEST用户，将右侧GUEST常规选项中账户已禁用对勾取消，再从网络访问此计算机中加入guest帐户。

Answer 4

从你的图片上看，很明显那台共享打印机脱机了，脱机了肯定打印不了啊。你那台共享的打印机开机了没有？另外是不是那台打印机连接的电脑没有开机，还是开机了，但是设置成脱机的状态？

追问

开机了，脱机是怎么回事

追答

那你去共享的那台电脑里面看看打印机设置，是不是弄成脱机状态了？另外检查打印机的数据线有没有接好。

Answer 5

你电脑里有360安全卫士吗，有的话可以用它进行一下修复，修复完重启一下电脑