Question

正常启动电脑但是屏幕一片黑

Answer 1

问：正常启动电脑但是屏幕一片黑

问：无法显示桌面，无法显示软件图像

答：就描述，此时您按下键盘大小写键，看键盘大小写灯是否能亮。如果可以亮，电脑才是正常启动。此时显卡或者显示器有问题。如果不亮，自检不过，电脑主机没有正常工作，电脑没有正常启动。建议如下，1.关机 断电，内存拿下来用橡皮擦擦下金手指部分。2.开机键快速按5-6下，等待2分钟3.内存插回去，再通电开机。

答：第二个问，您按照我刚说的流程走，告知我键盘大小写灯是否正常亮。

问：亮的

答：亮的话，说明问题在显卡和显示器上。此时建议您重新插拔视频线。

答：之后重新开机，还是这样，则您的显卡不工作。您需要拆显卡，用橡皮擦擦显卡的金手指，之后重新安装。

答：我重新说个流程吧

答：1.关机 断电，拆显卡2.用橡皮擦擦显卡的金手指3.开机键快速按5-6下。4.装回显卡，通电开机