电视显示用户处于停用状态,您的业务已被停用
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咨询记录 · 回答于2024-01-02
电视显示用户处于停用状态,您的业务已被停用
电视显示用户处于停用状态，您的业务已被停用。
您好，出现该情况有以下可能：
1. 用户处于主动停用状态，您的IPTV已经被停用。这应该是您主动办理的停机，需要持本人身份证到当地营业厅复机后才能使用。
2. 用户处于主动停用状态，您的IPTV已经被停用。这应该是您主动办理的停机，需要持本人身份证到当地营业厅复机后才能使用。另外，您也可以拨打电信IPTV的客服电话10000号，询问原因。如果是费用问题，缴费后即可恢复。
祝您生活愉快！
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本回答由朗深技术（长沙欧尼达）提供