Question

电信光猫宽带指示灯不亮网络连接不上什么原因

Answer 1

问：电信光猫宽带指示灯不亮网络连接不上什么原因

答：亲爱的用户 您好：光纤猫的指示灯意义如下：光猫的工作状态：1） RLKTLK：光路收发灯，不能闪烁或单亮一个，两个必须常亮。否则表示光路不通，询问用户是否动过尾纤，不过一般都要请用户拔出来对调一下，如果对调无效且用户之前没有动过的情况必须请用户插回去。然后请用户查看从光猫到尾纤盒的这段尾纤有无破损。2） RX TX：电路收发灯，也不能闪烁或单亮一个，必须常亮。如果光猫上有RLKTLK且常亮的情况下说明光路正常，可能是光猫到用户设备这段不通或是被数据做了欠费停机，要接单机测，如没办法接单机的话先行请数据察看参数。注意：如果没有RLK 、TLK灯的话，这两个灯也代表了光路灯。3） ACT：数据收发灯。闪亮表示有数据收发，一般不常亮，这个灯不亮的话只能说明服务器或路由没有收发数据而已，不能作为外网或内网问题的判断。4） LINK：一般是局域网指示灯，不亮表示光猫下未接设备或不通。

答：解决方法：第一、检查网线有没问题。有的是水晶接头不好。第二、直接用光猫连接电脑拨号试试。如果可以说明猫没问题.第三、接上路由器，重新设置下在登陆试试。第四、光信号不亮即宽带没有网络信号可以拨打客服热线进行报障处理的，报障后会有工作人员上门维护的。