Question

手机一年内屏幕碎了保修吗

Answer 1

手机一年内屏幕碎了保修。
这要看具体的情况。所谓碎屏险质保一年、一年内因意外造成免费更换一次、但并不是所有的碎屏险都可以免费更换屏幕的，在购买保险的时候一定要了解，保险的相关的条款。
另外如果在保质期内的话，如果是因为手机质量造成的碎屏是由厂家来负责的、如果是因为人为导致的那只能自己承担了。
碎屏险理赔方式：
1、手机发生碎屏事故后，第一时间需要联系投保单位。
2、理赔专员与被保险人核实保单信息及出险情况。
3、保险公司安排第三方维修机构在二十四小时之内联系被保险人。
4、被保险在3个工作日内寄手机到指定地址，快递费由被保险人承担。
5、第三方维修公司确认保险责任后，进行屏幕维修，然后寄回手机。