Question

诺基亚5320 按键全部失灵

原来没有一点问题，突然发现所有按键都不管用了包括导航键、方向键、字母、侧键，只有手机上的电源按键管用。可以开机，开机之后除了电源键都不管用。把电池扣下来再装上还可以开机，就是键盘没反应。请问是何问题。另外，本机是心机，在学校移动办活动的时候买的，保修期是一年吗？北京移动公司有没有特约维修地点？
手机是移动在学校办活动的时候买的，没有发票，只有收据，其他东西齐全，请问这样能保修吗？

突然之间手机又好了，这样需要到维修中心检查一下吗？因为九月份就到保修期了，不想刚过保修期就出问题

Answer 1

根据您描述的现象看，应该是显示屏框架组件的UI板软排接口(上面有整个键盘板和侧键排线）和主板的UI板接口连接松动或者发生短路导致的，建议您去诺基亚客服中心去进行维修，如果是松动的话重新组装一下就会好的，如果重新组装不好的话就要看看是不是短路，需要检测一下，然后对症修理。移动的心机也是在手机厂商那里保修的，诺基亚的保修期是自销售日起主机保修一年，如果您还在保修期内的话就很容易办了，建议您直接拿着发票和保修卡去诺基亚客服中心就可以了，北京有很多的客服中心的。
客服中心可以从你手机的串号得出你手机的出厂日期，然后和你的收据一起比较后，可以得知是否还在保修期内，所以您没有发票也可以保修的，您和客服解释一下心机购买的情况就可以了。

如果它是自己好的，我分析是UI板软排接口和主板的UI板接口连接松动的可能性大，不知道您是否是按键盘了，那个UI板软排接口的位置是在按键“8”和“0”那块的下面。您可以用劲稍微压紧一下那里，然后您再对手机多测试一下，开关机、随意摁按键、写短信，看是否会再次发生按键失灵的情况，测试期您可以定成一周，每天连续测试1个小时，如果一周内再没发生问题的话，我觉得就没关系了。如果再次发生的话，就拿去客服中心做检测。
如果去检测的话，有可能当场测不出来，您可以和客服说明情况，键盘有间歇性失灵的问题，他们会认可的。

Answer 2

我刚买的5320啊，但愿耐用些，一般5320不都是联通定制的吗？

Answer 3

去诺基亚服务中心啊，各地都有

Answer 4

到诺基亚售后就可以了