Question

三星note2连不上无线

我和我老婆一样的，我的可以连上，我老婆的连不上，老是提示密码错误

Answer 1

建议您尝试以下操作：
　　1.检查路由器发射的信号是否为手机支持的信号。
　　2.重启手机和路由器。
　　3.检查路由器的设置。
　　4.设定-WLAN-选择一个无线热点-点住不松手大约2～3秒后，会出现一列表，在出现的列表里点击忘记后，再重新连接尝试）。
　　5.连接其他路由器尝试。
　　6.若问题依然存在，建议您备份数据（例如：联系人、短信、照片）恢复出厂设置（设定—重置—恢复出厂设定），建议恢复出厂设定时“格式化USB存储器”不钩选，钩选后手机USB存储器中的所有数据会丢失。
　　7.如果通过以上操作后问题依然存在，请携带好您的手机、购机发票、包修卡送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。具体当地服务中心请点击以下链接查看：　　http://support.samsung.com.cn/servicelocation