Question

WIN7台式电脑 开机出来联想标志 然后黑屏 只有一个鼠标在 安全模式也不行 最后一次成功

WIN7台式电脑 开机出来联想标志 然后黑屏 只有一个鼠标在 安全模式也不行 最后一次成功启动也是一样！ 怎么办 求高手解答！

Answer 1

尊敬的联想用户您好！

尊敬的联想用户您好！
开机黑屏只有logo情况蛮严重，建议您释放静电，不行建议去附近服务站寻求帮助。

更多问题您可以咨询联想智能机器人：
http://t.cn/8sYxpQm
如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见，再转人工服务。
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

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Answer 2

系统文件丢失，重装系统吧。

追问

不想重装 有些东西丢不得 有没有其他方法

追答

我记得联想电脑是有个‘雨过天晴一键还原’的设置哇，你不妨试试。说明书上应该有的，不行的话打电话给客服。

Answer 3

能打开任务管理器吗？如果能打开文件-新建运行-找到c:\windows\system32\explore.exe执行这个文件试一下，还是不行系统损坏修复系统吧。

Answer 4

找一下看看。有没有一件还原。

追答

要是没有，就是系统文件损坏了。。只有重装系统了。

追问

一键还原在哪里找？

追答

开机的时候有吗?

追问

没有

追答

看到有这几个字吗?

追问

直接就出现联想 然后就黑屏

追答

喔。。这样系统崩溃了。。

就是说系统文件损坏了。

需要重装系统。

你有系统光盘吗?

追问

系统光盘是什么样子？

追答

就是跟CD碟那样的?

你要是没有，就把电脑抱到电脑维修店去吧 。。不贵20块钱。而已。

追问

哦 有2个 不晓得那个？

追答

拍照片过来。

追问

追答

这个。

现在我教你方法。。打开他。

给个好评你，你的好评将是我无限的动力。

追问

额 没这些选项啊

只有个win7

追答

安键盘

数字键盘那边的。。那个点。

开机的时候一直按。

按键盘

delete那个键。。

开 机的 时候 一直 按。

追问

都试了不行

追答

那就没办法了。。早点睡觉。。明天抱着电脑去维修吧。。

按F1呢?

追问

这个没试

追答

按一下。。。或许是F2。

进入主板设置

追问

哦哦 我去试试

追答

要是按不了，就去找售后吧 。。要是过期了就，出几十块钱装个系统。。祝你好运。

追问

呵呵 谢谢

Answer 5

重装系统喽