Question

联想a850手电筒打不开了怎么办

Answer 1

您好。

很抱歉给您的使用带来了不便。

若您在使用当中出现手电筒打不开的现象，则此时您可以参考以下方案：

1、建议您关机重启下您的设备之后尝试；

2、如您是使用第三方程序调用闪光灯出现异常，建议您打开相机并启动闪光灯功能看是否正常，若正常即可证明是使用的程序异常或不兼容导致，建议您可以重新安装或下载其他同类型软件；

3、若使用相机程序也出现异常情况，请您在相机设置中检查闪光灯功能是否开启，如果调整为自动闪光，则需要在光线较暗的环境下才会启动闪光灯功能；
4、若开启相机闪光灯功能后无法正常使用，建议您前往“系统设置--应用--全部”对相机进行数据清除操作，排除是否为相机程序异常导致；
5、如清除相机程序数据无效，建议您备份好数据进行恢复出厂设置操作尝试，排除是否因系统异常导致；

若恢复出厂设置依旧无效，则需要您及时前往联想维修站点进行检测维修，不排除为闪光灯硬件故障导致。

联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。

若在后续的使用过程当中有着其他问题，欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。