移动4G定制版手机彻底的开不了机该怎么办

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samsam999
2017-11-02 · TA获得超过3.8万个赞
知道大有可为答主
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您好 !

根据您的描述, 

建议先尝试充电 3hr 後重启手机尝试。

若问题持续, 建议按下列步骤尝试操作 :

机子充满电, 备份数据後, 在関机 (OFF) 的状态下  ,

长按 [电源键]  和 [音量+] 键,10秒

进入Recovery模式後,用 [音量+], [音量-] 挪动光标   (见下图)

再操作2-wipes

选择  wipe data/factory reset > YES  , [HOME] 确认

选择  wipe cache partition > YES  , [HOME] 确认

选择  reboot system now > YES , [HOME] 确认

这样操作后重启,便完成了。

.

如果问题在2-wipes後仍没解决

便很可能是硬件引起的问题, 建议尽速送修。

三星问答服务
2016-12-05 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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三星产品使用咨询服务支持
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" 三星手机有开机画面但无法正常开机到待机画面,可进行以下操作:
1.将SIM卡和SD卡同时取出,然后再尝试开机。
2.请在重新开机时当看到“三星Logo图标时,长按住【菜单键】(左触摸感应按键)或长按住【音量下键】直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手,备份数据(例如:联系人、短信、照片等),恢复出厂设置
3.如果不能进入安全模式或操作后问题依旧,建议携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修 "
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三星问答服务
2018-12-05 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
三星问答服务
三星产品使用咨询服务支持
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手机不能开机的因素主要有,电池、手机软件、硬件都会引起不开机故障。三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理:
1、用线充充电一段时间尝试开机。
2、将SIM卡和SD卡同时取出,然后按开机键10秒以上,测试能否开机。
3、如果电池可以拆卸,更换电池尝试。
若是依然无法正常开机,有可能为系统程序或硬件出现问题,建议将手机送至就近的服务中心进行检测。
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匿名用户
2016-12-03
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手机售后啊,望采纳
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