Question

系统是win10的，但是老是出现蓝屏界面：“你的电脑出现问题，我们需要收集信息并反馈，稍后重启”，

但是重启后还是在这蓝屏界面，就一直重启，只能重置电脑，开机f8用系统修复也不行，安全模式下卸载了新安装的软件也不行，而且过一两天就又是这样，请问各位大神怎么解决啊？
电脑应该是没有中毒，用360、金山、瑞星都查过的

Answer 1

中毒了，重新做系统吧。我电脑也出现过这样的问题，一般都是硬盘的事。

追问

我用杀毒软件查过没问题啊

追答

有些毒不是杀毒软件就可以的，像什么QQ管家各种毒霸什么的。可以说就是个摆设。你只要下东西。就有几率中毒，尤其是片。那个东西最厉害。我有一次下片电脑都瘫痪了，那时候刚出的外星人，新买的，直接瘫痪了，，我估计是硬盘的事，个人建议拿去修理一下吧。自己是够呛能弄好了。。。。。你蓝屏报警是多少？？？？、就是E多少个00000那个。或者是别的、一堆0000那个，你看一下告诉我