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如果您的手机在使用过程中出现黑屏现象,请您先长按电源键10秒以上(EMUI 11.0&HarmonyOS 版本需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上)强制重启手机。
1.确认是否在以下场景下黑屏:
手机通话过程中黑屏。为了增加手机续航时间,通话过程中,如果距离传感器被遮挡,手机就会自动熄屏,远离后重新亮屏。
手机到达设置的休眠时间。手机到达设置的休眠时间后会自动熄屏,重新进入时手动亮屏。
2.确认是否在边充电边使用手机时出现异常:
该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
3.检查手机存储空间:
请检查手机剩余存储空间,如果存储空间低于10%,系统性能会急剧下降,建议您尽可能保证手机存储空间多一些,建议保留20%空间。
查看方法:进入手机设置,搜索存储,查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少,建议打开手机管家,选择清理加速,将一些不用的文件或应用进行清理。
4.确认是否运行不兼容的应用程序:
多个应用程序册慧在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将手机系统更新到最新版本。请您备份重要虚姿改数据(第三方通讯类应用需单独备份)。
如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,然后进入手机设置,搜索进入应用管理,卸载此前安装的软件。
5.检查系统版本:
建议您检查手机系统版本是否为最新版本,进入设置,搜索进入软件更新,然后点击检查更新,如果不是的话,建议您将系统升级为最新版本,请您备份重要数据(第三方通讯类应用需单独备份)。
6.确认是否误删除过系统文件:差判
系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本。
7.确认是否安装了 microSD卡:
请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良,如果问题仍然存在了,则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
8.仍然无法解决?
如果问题仍然存在,请您备份重要数据(第三方通讯类应用需单独备份)携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。
1.确认是否在以下场景下黑屏:
手机通话过程中黑屏。为了增加手机续航时间,通话过程中,如果距离传感器被遮挡,手机就会自动熄屏,远离后重新亮屏。
手机到达设置的休眠时间。手机到达设置的休眠时间后会自动熄屏,重新进入时手动亮屏。
2.确认是否在边充电边使用手机时出现异常:
该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
3.检查手机存储空间:
请检查手机剩余存储空间,如果存储空间低于10%,系统性能会急剧下降,建议您尽可能保证手机存储空间多一些,建议保留20%空间。
查看方法:进入手机设置,搜索存储,查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少,建议打开手机管家,选择清理加速,将一些不用的文件或应用进行清理。
4.确认是否运行不兼容的应用程序:
多个应用程序册慧在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将手机系统更新到最新版本。请您备份重要虚姿改数据(第三方通讯类应用需单独备份)。
如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,然后进入手机设置,搜索进入应用管理,卸载此前安装的软件。
5.检查系统版本:
建议您检查手机系统版本是否为最新版本,进入设置,搜索进入软件更新,然后点击检查更新,如果不是的话,建议您将系统升级为最新版本,请您备份重要数据(第三方通讯类应用需单独备份)。
6.确认是否误删除过系统文件:差判
系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本。
7.确认是否安装了 microSD卡:
请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良,如果问题仍然存在了,则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
8.仍然无法解决?
如果问题仍然存在,请您备份重要数据(第三方通讯类应用需单独备份)携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。
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这种情芹磨颂况出现就表明了手机上的内存垃圾过多了。如果手机内存的垃圾过多,就会出现,上网卡顿,闪退,手机电池发烫的现象。所以你必须要进行垃圾清理。最好游袭下载一个正版的清理垃圾的软件。比如腾讯手机管家,360清理大师。猎豹等。每天都要进行一次清理内垃圾。这样手机就会变得流畅一嫌郑些。闪退,黑屏的现象就会减少。当手机黑屏了,但是还能听得到声音。那你就用手机电源键,把手机重新再启动一次。这样,手机就恢复正常界面了。
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你好。华为手机显示黑银皮屏,但是有声音。不要自己中搏团解决。更不要强制恢复出厂设置。个人建议到华为官方客服中心进行全面检测。官方客服有专业的系统故障检测软件。并且官方客服既安全又有保障。一卖橘些建议。希望采纳。谢谢。
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若手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏等屏幕颜色异常问题,建议:
1.建议重启手机尝试:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备;
2.若再次打开后依然花屏,此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件,建议卸载软件重新安装。
3.若是自带的系统软件,建议更胡猛厅新手机系统版本尝试:请进入设置-关于手机(关于设备)-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份设备中数据)。
4.若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、图片等)然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,建议携带购机发票、保修卡和手机到知庆当地的手机裤隐购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。
1.建议重启手机尝试:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备;
2.若再次打开后依然花屏,此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件,建议卸载软件重新安装。
3.若是自带的系统软件,建议更胡猛厅新手机系统版本尝试:请进入设置-关于手机(关于设备)-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份设备中数据)。
4.若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、图片等)然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,建议携带购机发票、保修卡和手机到知庆当地的手机裤隐购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。
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2021-04-03 · 百度知道官方认证企业
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处理方法:
梁裂 1、长按手机的home键,调出最近运行的程序,滑动退出即可。
2、在【系统管家】中清理垃圾。
3、点击桌面的占用提醒框,之后点击一键清理点开后台软件,或者逐个点击退出。
4、下载第三方软件监控,一键清理。
5、最好的方橡清闭式是在使用中养成不使用即退出程序的好习惯;看手机的配置下载一些正携合适的软件;卸载一些不常用的软件。
梁裂 1、长按手机的home键,调出最近运行的程序,滑动退出即可。
2、在【系统管家】中清理垃圾。
3、点击桌面的占用提醒框,之后点击一键清理点开后台软件,或者逐个点击退出。
4、下载第三方软件监控,一键清理。
5、最好的方橡清闭式是在使用中养成不使用即退出程序的好习惯;看手机的配置下载一些正携合适的软件;卸载一些不常用的软件。
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