后疫情时代,大家的消费观念发生了哪些变化?
最明显的就是疫情迫使绝大多数人采取线上购物方式,自觉养成了移动支付习惯。这一点在老年群体身上体现得十分明显,事实上,由于种种原因,越年轻的人,越习惯于数字化,越适应疫情中的数字化生存。
许多老年人在疫情之前,大多数都会选择线下购物。原因在于,一是老人并不懂得网上购物,二是由于多年养成的消费习惯,他们更相信眼见为实。然而,一场突发疫情改变了一切。

由于疫情无限期地持续下去,老人们无法去线下购物,被逼无奈,学会了线上购物,而线上购物还会接触到各种购物APP、购物群等。这些APP和购物群使用起来十分方便,并且都是送货上门。于是,他们由此发现,其实线上购物也是蛮不错的,即省时省力,又方便快捷,还不用支付现金。
同时,不仅选择的范围扩大了,产品也更多了,而且还经济实惠,自己再也不用跑前跑后,来回搬运东西了。
而我们感觉到最直接的变化,就是互联网给消费模式带来转变。直播成为面对面的最短距离,短视频成为新的流量入口,新的网络语言首先是“彼此看见”。打开短视频能做的事情和要做的事情与打开浏览器几乎完全一样。
短视频流量在疫情期间暴增,并快速使得直播电商成为规模经济,眼下视觉流量成为新的流量语言,预示着互联网未来发展趋势将会以“后浪”的方式成为主流方式。

这一切变化都来得太快,人们都未曾想到,一场突发疫情成为了互联网+和数字化经济的加速器。疫情改变了人们的生活方式,催生了许多新业态,新模式,为推广互联网普及和数字经济的深入发展起到了巨大的推动作用。
正应了那句名言“危中有机”的无比正确性。疫情下产生出的这些新业态、新模式对于促进经济发展,解决就业和疫情后的经济恢复发挥了至关重要的作用。
一场全球疫情犹如一场战争,它的确改变了世界。疫情很可能成为人类文明发展的一个分水岭,我们既不可能简单地回到过去,也并非简单地把疫情期间的非常规行动常态化。
此轮本土疫情对消费者的消费行为和消费模式带来了深刻的变化。6月21日,贝恩公司与凯度消费者指数发布的一份《2022年中国购物者报告》(下称“报告”)透露了未来消费的趋势。报告认为,电商渠道仍将成为主流,而“近场化”的消费需求未来将面临爆发。
社区团购“因地制宜”
报告指出,尽管中国电商发展的增速已经从前几年的30%左右下降至15%,电商平台也逐渐分化,但是、抖音、等电商平台正赢得越来越多消费者的青睐。报告认为,直播、社区团购平台等新兴电商渠道将帮助品牌扩大其布局和影响力,以更直接的方式向低线城市渗透,并在不久后进军一、二线城市。
贝恩认为,企业应该关注新的线上线下一体化的趋势,建议在短期扩展新兴渠道,例如拼多多、直播、社区团购平台,实现渠道多样化;长期建立直接面对消费者(DTC)的能力,整合线上线下渠道。
贝恩公司全球合伙人、大中华区消费品业务主席邓旻对第一财经记者表示:“这次一线城市的疫情对企业团购运营能力是一次大考,经过疫情之后,团购已经健康有序地发展起来,未来肯定会成为消费新常态的重要组成部分。”
邓旻表示,未来电商渠道的变化会更加多样化,而“近场化”需求的爆发则要求企业更贴近消费者的地理位置,“因地制宜”,特别是在大城市里。“未来线上线下一体化的发展将越来越脱离以前的野蛮生长,从以前大流量的补贴转向增量化以及可利润化的增长,更多地利用品类化的思维,满足不同人群差异化的需求。”
凯度消费者指数大中华区总经理虞坚从企业的角度分析了如何满足消费者的“近场化”消费需求。虞坚对第一财经记者表示:“在生活回归正常化后,类似快团团这样的团购仍然会持续,虽然未必成为主流,但可能成为消费模式的一个补充;此外,为满足近场化需求,就要求企业在供应链物流仓储方面加深本地化和区域化的布局,虽然这可能意味着短期内成本的增加,但通过这种资源的合理布局和调配,可以使企业长期的发展受益。”
虞坚特别强调了供应链的优化。“从这次的6·18就能看出,构建弹性的供应链将成为后疫情时代的一个重要主题,这能够帮助企业在疫情期间仍然确保业务运转。”
多重因素影响消费者行为
虞坚还表示,这次6·18的销售额尽管创下新高,但增速不如预期。“以后电商再要创下惊人的增速几乎不太现实。”他对第一财经记者表示。虞坚认为,三方面原因导致了巨头平台增速的放缓。“一是因为兴趣电商平台和即时零售模式的崛起加剧市场分化;二是由于头部主播缺位导致了流量见顶;三是消费者的行为变得更加理性在疫情带来的不确定性持续存在的背景下,中国消费者虽然重新开始购物,但展现出了一些新的思维模式和不同的消费行为。”贝恩公司全球资深合伙人布鲁诺(Bruno Lannes)对第一财经记者表示,“尽管市场展现出恢复迹象,但是消费者也变得更加谨慎,更加价格敏感;而企业也降低了平均售价,来刺激消费。”
他还表示,目前来看企业主要承担了原材料价格上涨的成本,消费者还没有为价格上涨买单,未来几个月的情况仍需进一步观察。
虞坚对第一财经记者表示:“企业会通过提升效率,来消化吸收成本的上涨,具体采取的措施是削减成本,提升整个供应链的运转效能,提高生态系统的有效转化等等。。”后疫情时代全球经济形势风云变化,
各国消费者端及卖家端需求发生明显变化!
随着区域经济一体化、经济全球化,小工厂大贸易,互联网+icon成为企业发展的必由之路。
市场的变化,经营模式的变化,政策的变化,
企业如何在变化种寻求突破和转型?
这是一个机遇与挑战并存的时代。
阿里巴巴国际站icon西北区域举办跨境电商峰会,
现场专家对全球经济形势、市场政策、行业供需等热门话题进行分析。
培育跨境电商增长新势力,消费需求恢复仍受到疫情反复,就业压力增大以及中小微企业经营困难等因素影响。因此,下半年经济恢复还只能靠投资。部分明年的地方债额度提前使用有望支持基建投资回升,形成内需的主要拉力。放松房地产政策也在一定程度上会减轻房地产销售和投资的下行压力,负增长的幅度收窄也会对总投资需求有正贡献。中长期看,让经济回归到正常的可持续发展轨道必须靠大动作增强产权保护,对内放开和对外开放,建立所有企业一视同仁,公平竞争的法制化营商环境来提振企业信心,激发企业产业升级和技术创新的活力!
从别的层面来看,一方面,疫情的爆发直接导致了许多家庭收入下降,疫情主要通过收入影响消费,同时又存在异质性,即年轻群体、低收入群体以及个体经营者所受影响最大。
另一方面,疫情增加了市场的整体不确定性,大多数受访者表示消费支出减少。其中,餐饮类、娱乐类和旅游类的消费减少最为明显,很多原计划在今年购房购车的受访者也因疫情推迟或取消其购置计划。
我感觉目前大家的消费观念发生了很大的变化,不再像以前大手大脚的花钱了,现在花钱都比较保守了,不需要卖的东西都不买了,不在是以前的随心所欲的消费。
随着这2年的疫情发展,各行各业都受到了一定的影响,尤其是刚走上社会不久的年轻人,也遇到了各种各样的行业动荡,有些人遇到了降薪、裁员、换行业等等境遇,再加上各种车贷、房贷、信用贷等等还款压力,随心所欲地消费不得不改。。
现在的年轻人外出打工,首先要考虑的是房租的问题,往往这笔钱是先交纳3个月,房东可不会管你是否能够找到工作,老板也不会管员工这个月是否要缴纳房租,所以这笔钱往往是较多的一部分。现在不少年轻人租房还买新房还贷款,而信用问题会让借贷者按时去强制性还款,否则出现还款污点就无法再进行正常借贷了。
这些种种问题是导致现在年轻人更加理性消费的原因,有规划地处理每一笔钱,为的就是不会出现月初开心,月中喊穷,月底吃方便面的景象。现在的年轻人也更加成熟稳重了,在花钱和理财上也更加值得称赞了。
我们来简单算一笔账,在一个二线城市租一套电梯房需要2000多,要是合租一个月起码也要500元,房贷每月5000元以上是比较正常的,有的高档小区30年贷款平均到每个月需要1万元以上的还贷。平时的吃喝、电话费、公交费、水电费等等费用看似不多,实际上累积起来也是一笔不小的费用。
我们从刚需的角度来看,越来越多的年轻人开始提前养生,为的是身体能够更加健康,不至于30岁不到就开始变成“面窝头”。身体健康成为了这一代年轻人最为焦虑的事情,枸杞、保健品、健身房成为了他们生活开销的较大支出项目。
从年轻人的娱乐时间来看,95后、00后将大量的时间花费在了直播、短视频上,他们成为了新潮时代的引领者,同时也是打赏、漫画消费、超前点播的主力军。网络游戏成为了他们彻夜通宵的必备,同时等等娱乐项目也深受喜爱,成为了他们会经常谈起的话题,也是朋友聚会深受喜爱的游戏项目。
这一代年轻人,同样热爱追星,但是他们追的不是影视剧明星,而是基金经理,什么“坤坤”、“兰兰”成为了他们口中常常提起的名字。在媒体大肆宣传后,年轻人购买了这一批基金经理的产品,赚钱也有亏钱也有,赚钱的时候兴高采烈,亏钱的时候愤愤不平!有些人甚至用基金经理的头像当封面图,以求可以庇佑自己,让自己好不容易赚来的钱投资基金“不亏钱”!

第2个消费观念就是在吃的方面会更加的舍得,因为谁也不知道意外和明天哪一个先来,所以在吃的方面大家更加的舍得,更愿意吃得好一些。因为万一哪一天就得病了,毕竟在这种时代下,大家虽然严防死守,但是总是会有人得病的,所以在这种情况下,大家更愿意把钱拿来吃饭。这是第2个的消费改变的情况。
第3个改变的情况就是大家不太愿意出去。毕竟如果到处乱跑有可能会出现问题,所以在这种情况下,大家只能待在家里就近得玩一玩,至少确定。那个城市没有疫情的情况下才会去玩。所以大家对于消费是越来越谨慎了。
总之在后疫情时代,人们的消费观念是越来越谨慎,害怕出现问题,再以前提前交费的情况下,现在已经是缩减开支,不愿意提前消费,更愿意把手中的钱拽在自己的手上,这样才能更有保证。这就是大家的消费观念发生根本改变的一个情况。