Question

后疫情时代，大家的消费观念发生了哪些变化？

Answer 1

以往的时候，年轻人消费观念是重视享乐。享乐永远是第一位的，其他的健康作息规律是不存在的。疫情时代，年轻人开始焦虑起自己的健康起来。关注起古法养生、未病先治。通过购买养生保健品牌产品获得心理自我安慰和满足。
过去的年轻人因为有父母的零花钱，所以对金钱没有太多的概念，潜意识就有一种敢于购买各种高价的品牌。特别是直播间的主播诱惑性的销售话术。很让年轻人上头，控制不住自己。
疫情以后，年轻人对自己未来收入预期开始减弱，就没有以往的冲动基础。品牌就很难激发出她们随时想购买的冲动。部分年轻人从广告营销的刺激氛围走了出来，慢慢降温。会从自己的实际需求出发，转变为理性消费、精打细算了。
疫情之下，最基础的物质保证了，我们才有更多的气力去实现高一级的需求。买菜、做饭这些技能也要熟练，毕竟真正危机来临了，待在家里也是考验人的基本功。

Answer 2

已经长达半年的新冠疫情在国内已经得到有效控制，居民生活已经逐步恢复常态。不过，受到这次席卷全球的疫情的影响，人们的生活受到影响是巨大的。至少，已经改变了很多人的生活理念和习惯。

疫情在国内已经基本过去，但是人们没见到被压抑的消费反弹，期望的消费V型走势也没有如期而至。特别是家电这样的改善生活品质的商品需求，更是没有出现报复性冲动。显然这种走势与2003年的非典后的走势完全不一样，这到底是为什么？

实际上，这次新冠疫情传播面广，持续时间长是人们没有想象到的。疫情初期，人们还以为跟2003年的SARS一样，三两月就会过去，然后是消费市场的V型反转。看来今年不是当年SARS的翻版。

这样一场打乱了人们正常生活节奏灾难，对人们的生活行为必定会造成一定的影响。实际上，这种影响已经在后疫情时代体现出来，只不过有些是短期的，存在一段时间后就自然消失。有的则会真正改变人们的行为方式，将长期存在于人们的生活行为中。特别是对当下消费主力军的年轻人影响最大：

第一，消费行为从超前消费过渡到节制消费。在过去半年时间，受疫情影响，全球经济持续下滑，停工停产、失业待岗轮番上演，居民个体收入每况愈下的影响犹在。年轻一代在消费态度和消费行为上却表现出了前所未有的克制与冷静。超前消费的冲动得到了抑制，通俗来说就是人们不敢再乱花钱，消费得到有效的限制。

第二，消费观念从热衷奢侈品转移到必需品。疫情中，很多年轻人见识到没有钱的困苦，而经历上半年是挣钱不易，很多年轻人不再迷恋奢侈品、高消费，他们花钱更精算、实际，减少了盲从消费。从奢侈品到必需品，是一个观念的两个极端，只有消费基础再有所大的变化，才能再次扭转。

第三，消费心理从冲动趋向理性。还有一部分年轻人开始从广告“忽悠”的冲动消费心理走出来，从个人实际需要出发，更加勤俭节约、理性消费。 过去人们是因为挣钱的预期存在，心理上就有敢于消费底气，容易形成冲动型购物。而现在赚钱的预期减弱，就没有了冲动的基础，难以再激发出想买就买的需求。

第四，消费从线下为主转移到线上为主。居家抗疫也改变了人们的行为习惯，疫情期间不能外出只好把购物转移到线上，如今疫情趋缓，但是人们的在线上手指一点的消费习惯已形成。再要回到从前在线下逛商店购物已是很难。

第五，年轻人也开始重视储蓄和投资。在疫情之前，国内储蓄的绝大多数是中老年人，年轻人一般是月光族，很少有人把钱存起来未雨绸缪。现在，年轻人既看到赚钱的不易，又体会到没有钱的艰难，经历改变一个人的习惯是非常容易。因此，年轻人也开始储蓄存钱，甚至是拿出一部分前来投资，以为将来打算。

不要小看这些行为变化，有些看起来似乎微不足道，但是这是一个社会层面的行为变化，必将会影响到整个消费层面，导致市场也随之变化。这在我们启动当前市场过程中不得不重视并且加以研究和分析。

Answer 3

1、城市居民收入减少

由于新冠肺炎的传染性，大部分人被迫在家自我隔离，大量的聚集性活动被取消。春节的返工潮和新冠肺炎的双重影响，国内的商业活动受到了极大的影响。虽然政府出台了一些措施来保障企业的停工复产，但是很多的企业的现金流不足以支撑长时间的假期，出现了不小的危机。

在这种环境下，很多小微企业宣告倒闭，不少的企业不得不断臂求生，做出了裁员的选择，很多人遭遇了复工即失业的情况。裁员和公司的倒闭让一部分人失去了应有的现金收入，不得不动用存款来应急。收入降低了，消费能力也会相应减弱。

2、农民收入遭受损失

在春节期间的封村封路行动，虽然有效的隔离了新冠肺炎的传播，但是也让一些农村的农副产品滞销，无法运出去，一大批瓜果蔬菜烂在田地里，使得一部分农民损失相当大。这次疫情使得城市和乡村的收入都受到了不同程度的影响，削弱了人们的消费能力。

Answer 4

从2020年初新冠肺炎疫情在武汉暴发，到2022年3月中旬以上海为主的全国范围内的疫情反弹，人们的收入储蓄和消费心理在疫情的影响之下发生了哪些变化？居民实际的消费出现了哪些新形态？疫情地区和非疫情地区消费者的购买行为又存在哪些差异？

中欧市场营销学教授、中欧-瑞安全球品牌战略与时尚产业研究基金执行委员会副主席王琪先后于2020年10月、2021年12月和2022年4月（上海因新冠肺炎疫情封控期间）带领团队在全国范围内共收集了近5000份消费者问卷，围绕消费者的收入及储蓄、可持续消费、体验消费和小众爱好、科技新消费等问题展开调研。

中欧-瑞安全球品牌战略与时尚产业研究基金自成立以来，一个重要目标就是致力于长期跟踪、研究消费者在每一特定经济环境下的消费心理、消费态度以及消费行为。自2020年初新冠肺炎疫情暴发，研究基金密切关注着疫情之下全国消费者收入储蓄及消费选择的变化。

消费者普遍计划提高储蓄来应对未来预期的不确定

2022年4月的调研数据显示，疫情地区自我报告的个人收入增加的人群占比略低于非疫情地区，分别为30.24%和33.41%，而个人收入减少的人群占比则明显高于非疫情地区，分别为20.41%和13.23%。（见下图）



问题1：2022年4月份，您的个人月收入发生了怎样的变化？

此外，对于不同的收入群体而言，疫情地区收入减少的人群均明显高于非疫情地区。无论是在疫情地区还是非疫情地区，收入越高的人群收入增加的占比越高，收入越低的人群收入减少的占比越高。总体而言，收入越高的人群受疫情的负面影响越小，收入越低的人群受疫情的负面影响越大。（见下图）



注：低收入是指：月收入5千元以下；中等收入是指：月收入5千-1万；高收入是指：月收入1万元以上

问题2：2022年4月份，您的个人月收入发生了怎样的变化？

从4月份储蓄比（总储蓄占总收入的比例）来看，疫情地区储蓄比增加的人群占比低于非疫情地区，储蓄比减少的人群占比则高于非疫情地区，这与疫情地区收入的减少不无关系。（见下图）



问题3：2022年4月份，您的总储蓄占总收入的比例发生了怎样的变化？

对于2022年第三季度的储蓄计划，总体有近65%的受访者预计第三季度会提升自己的储蓄比。相较于非疫情地区，疫情地区这一人群占比更高。这反映了越来越多的消费者会通过提高储蓄比的方式来应对未来预期的不确定。正所谓“手头有钱，心里不慌”。

Answer 5

2022年下半年已经开始，疫情已经持续了4年左右，人们的消费观念已经潜移默化的改变，对防护，健康，安全等方面的意识大大提高，追求健康的生活方式，消费也更理性，疫情也推动了消费者的购买习惯加速向线上转移。
线上购物因为疫情成为一种必然方式，越来越多的人适应了这种生活方式。手机上充斥着各种各样的购物app，密切关注着各平台的优惠。
消费因为疫情影响也变得更有规划，计划性更强了，开始计划着买东西，也不再那么贪便宜。对手里的资金进行更合理的规划，更注重如何去赚更多的钱，以及让手里的资金更保值和增值。
后疫情时代来临，全球通胀居高不下，商品涨价趋势越来越明显。
物价的上涨会直接影响人们的日常生活，面对后疫情时代消费的增加，人们都在更理性去消费。