Question

移动18元大王卡卡流量没用完还扣除28元是什么情况

Answer 1

问：移动18元大王卡卡流量没用完还扣除28元是什么情况

答：亲，我是OpenAi李老师，别着急哈～我帮您看看这个问题怎么解决！

答：根据您提供的信息，我了解到你是在中国使用的移动18元大王卡。在大多数情况下，这种情况可能是由于数据流量使用超出了套餐包含的免费流量，或使用了不在套餐范围内的增值业务而导致的。具体而言，可能是以下几种情况：1、超出免费流量部分的资费：通常情况下，移动18元大王卡提供的数据流量是有限制的。如果你使用的数据流量超出了套餐包含的免费流量，那么移动运营商将会按照超出部分的资费标准收取费用。这可能就是导致你额外扣除了28元的原因。2、使用了不在套餐范围内的增值业务：移动18元大王卡通常只提供基本的通话、短信和数据流量服务，而一些增值业务（例如彩铃、WLAN自动登录等）可能不包含在套餐内。如果你使用了这些增值业务，可能也会导致额外扣除费用。如果您对扣费情况仍然有疑问，建议你联系移动客服咨询具体情况。

问：你好，我的是2019年版18元大王卡套餐

答：应该是套餐升级了，已经没有原来的优惠了，但没有主动告知用户。您可以打客户电话咨询。

问：并没有升级上面显示套餐长期有效，而且在没有经过我同意下他们不能私自改掉用户套餐，

问：他是个日租卡

答：亲，我建议您打移动客户详细咨询。