Question

新买一个月的笔记本电脑X240，按开机键没反应，不加电；插入电源，指示灯不亮。（已附具体情况说明。）

情况说明：
1、新买一个月的笔记本电脑thinkpad X240，按开机键没反应，不开机，不加电；
2、插入电源，电源指示灯不亮；
3、已使用复位孔，没反应，估计不是静电问题；
4、此笔记本有两块电池，一块内置3芯电池和一块外置可拔插6芯电池。
（1）将外置6芯电池，电源拔出后，再插入，开机，依旧无反应；
（2）将笔记本电脑拆机，卸下3芯内置电池后，再安装好，笔记本电脑正常开始，并且可以使用。但关机后，依旧无法正常开机，还是要开机器壳再卸一次内置电池才能开机。

问题：是哪一部件或电路出现问题，麻烦知道的大神和专家回复一下，谢谢。

备注：这是香港买的笔记本电脑，已经注册全球联保，THINKPAD维修工程师已经跟进，可是一个礼拜过去了，他每天都打电话来跟我说换了什么部件，还是没能修好。
补充：5.工程师说主板已经换新的了，问题依旧。没能解决问题。请大神多关注！

Answer 1

升级显卡BIOS失败的话问题比较严重，可能导致显卡用不了，有可能你用的是双显卡，独立显卡不行了，用的是集成显卡，如果你插上电源指示灯不亮，证明主板出问题了，没有识别到电源的插入，要拿去修的。

追问

大哥，我主板都换了。问题依旧！

追答

您可以尝试拔掉主机所有的外接设备（包括电源线/电池），间隔2秒按5次开机键，之后接上所有外接设备开机测试。这是释放静电的方法，如果电脑中产生了静电，可能就会出现您所描述的问题。

Answer 2

我也有同样的问题，想咨询一下 现在解决了么 ？

Answer 3

尊敬的联想用户您好！

1、请您先确认电源线、电源适配器各个接头连接是否牢固、有无松动，如有，尝试重新插拔一下再试
2、请您确认电脑使用的电源插座、插排是否有电，可以找另外一个电器（如台灯等）接上测试一下
3、请您去除所有外部设备（如打印机、USB设备等）的连接后开机测试
4、请您取下电源适配器和电池后，连续空按开关3次，每次3秒以上，然后先不装电池、单独使用电源适配器为主机供电开机测试
5、如经过以上操作仍不解决，建议送至服务站

确定更多问题您可以咨询联想智能机器人：
http://robot.lenovo.com.cn/lenovo
如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见，再转人工服务。
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快

追问

好搞笑，这样随便复制答案的？题目都没看完吧。已经证明不是静电问题了，好吗？已经送到服务站，解决不了问题，我才来问的。

追答

尊敬的联想用户您好！

从您的测试结果看，是内置的电池与主板连接的问题，建议您送至服务站端进行进一步拆机测试，实在不行就到服务站端进行技术升级
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