Question

换了4G 卡，手机还是显示的3G 网络

联想A360t我换了4G 卡之后还是显示的3G网络，网速很慢，有时候还是网络超时，请问该怎么办

Answer 1

您好。
根据您的描述，关于4G网络的问题，该机型支持的是移动4G网络，这里建议您在手机的设置--更多--移动网络--首选网络类型中选择4G/3G/2G(自动）模式，则在手机使用环境有4G网络的覆盖的情况下，会优先使用4G网络，没有4G网络的情况下，依次递减。
若上述操作后无法显示4G网络，则可能为当地没有覆盖到4G网络或者网络环境出现异常比如出现测试、干扰情况等，具体您可以咨询运营商。
若有条件的话，建议您更换一张移动4G卡后进行对比尝试或者与周围的移动4G用户进行对比。
若其他卡有问题，则为SIM卡问题，建议您咨询运营商更换，若其他SIM卡可能正常接受和使用4G信号或者其他移动4G手机可以使用4G网络，则建议您备份好手机上的个人资料后将手机恢复出厂设置后再次尝试。
针对3G网速慢的问题，如果您使用的是移动卡，请您按以下方案进行建议排查：
1、您使用环境是否联通3G网络覆盖，具体可以咨询运营商；
2、如有条件，建议您更换sim卡对比，或与周边同运营商用户进行对比观察，确实比较异常可以联系运营商客服进行咨询处理；
3、是否在网络忙时使用，建议您更换网络环境以及在闲时进行访问对比，避免网络堵塞；
4、进入设置--更多--移动网络--首选网络类型中选择4G/3G/2G(自动）模式，这样在有3G网络环境下（无4G网络覆盖的情况下），会优先使用3G网络；
5、如较之前网速有明显差异，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置。
如上述建议依旧存在疑惑，或影响到您的正常使用，建议您可以抽空到当地维修站具体检测处理。
您可以访问 http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 2

首先支持4G功能才行， 另外信号塔的信号也得有4G网络信号。

1、使用4G网络上网条件

手机硬件支持4G，手机打开4G网络开关，当地要有4G网络覆盖，还得要有4G手机卡，并且开通了4G套餐，满足以上条件之后才能使用4G网络。

2、4G网络的研发

2012年1月18日，国际电信联盟在2012年无线电通信全会全体会议上，正式审议通过将LTE-Advanced和WirelessMAN-Advanced(802.16m)技术规范确立为IMT-Advanced(俗称“4G”)国际标准，我国主导制定的TD-LTE-Advanced同时成为IMT-Advanced国际标准。

3、4G套餐

相对其他2G3G手机套餐来说，中国三大运营商的4G套餐最便宜的套餐资费都是58，其中只包含了200MB的4G流量。

Answer 3

当地的4g覆盖不行，我这边有时也这样，把数据关了再开就好了

追问

不行的，我好几天都是这样的，还关机过，都没用