Question

我的三星手机恢复出厂设置现在无法添加联系人是哪里问题？谢谢

Answer 1

尊敬的三星用户您好：
若您的手机无法新建联系人，请尝试以下操作：
1.手机-输入号码-添加到联系人-新建联系人-选择存储位置输入姓名等-储存。
2.更换其他联系人号码尝试。
3.备份联系人后，清除数据（设定-（一般）-应用程序管理器-全部-找到“联系人”-清除数据）。
4.备份数据（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置（设定—重置/隐私权—恢复出厂设置）。
5.若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey