宠物店如何做到吸引顾客
2020-06-19 · 致力于以高端智能产品提升宠物生活品质。
PETKIT小佩
宠物店要如何吸引顾客，不妨努力成为顾客喜欢的宠物店。
看看顾客——我们的上帝，到底喜欢什么样的宠物店。
一、环境精致，有的人会说我的店也不差啊，虽然算不上好看但是总的来说还算ok，如果你也是这样想的那就大错特错了，还算ok和精致这是有天差地别的区别的，就像你找个女朋友，一个长相还算可以的普通女孩和一个五官精致的漂亮女孩你会选哪个呢？答案当然是后者。一个装潢精致的宠物店给人的感觉是安全感、是信任、是美感，是档次。你总觉得这些都是表面功夫，没什么真正的作用，但是据我们调查85.5%的顾客会更愿意选择装潢精致的店家消费，而只有4.5%表示会选择看起来不是很靠谱的店家进行消费，而有10%的顾客表示无所谓。
二、价格不但公道而且要让客户觉得有优惠，说到价格，真是血淋淋教训，多少店家为打价格战，不惜降低价格招揽顾客，最后落得关门大吉的下场。其实大可不必，开店就是为了盈利，何必把自己逼到一个无法转还的地步，与其降低价格与其他宠物店家拼个你死我活，不如放好心态，做好自己，把分内的事做好做靓，对得起顾客的每一分钱，即使不盈利也是暂时的。如果，在盈利的基础上还能搞一些优惠活动，让客户既有占到便宜的感觉又能保持一个较好的营业额，何乐而不为呢。
三、态度要端正，顾客来消费就是占有主动权的，有一些要求也是在所难免，千万不要敷衍了事，不要有一些要求就觉得委屈，没有有错的顾客，只有不够用心的服务，你这样想就很难会服务不好，不管怎么样要记得和气生财，只有“和”你才能盈利，只有“和”顾客才能觉得舒适，才会觉得消费得理所当然，合情合理。这就叫顾客虐我千百遍，我待顾客如初恋。
四、不但不强行办卡还要和客户站在一起，很多顾客反映有一些宠物店经常会一进门就不停地对顾客进行洗脑，目的只有一个，就是办卡。千万不要这样，顾客就很反感一进门就推销办卡的店家，甚至有些害怕，如果我碰到这些恨不得溜之大吉，又怎么会下次还来光顾呢！更有甚者，在给狗狗做美容做到一半时才说明价格，要么办卡打折要么就要高价一次性讹死消费者，这不是赤裸裸的诈骗吗？所以在这也提醒消费者一句消费需谨慎，价格要问清。
其次，宠物店开业可以选择在节假日，节假日一般带宠物外出的人很多，这样可以吸引到更多的顾客，迅速提高关注度和知名度。如果开业的时间没有遇上节假日，也可以选择在周六周日，这两天一般也是一个星期人流量最多的时候，此时做活动进行宣传的效果是最好的。
最后，就是要利用很多消费者都喜欢占便宜的心理，进行店铺宣传的时候多做一些优惠活动，比如全场产品9折优惠，买一送一等，利用人们占便宜的心理，让顾客感觉有利可图，自然就会到店中进行消费，还可以适时推销店铺的会员卡，以留住长期客户。
宠物港留
总是在想着：在我的店里，为什么总有客人给我砍价？
可能有下面这个原因！看看是不是被我说中了。
顾客要求打折的原因：店主你曾经做出过让价行为 。
作为宠物店店主的你也许曾经一心软，对这其中的某一位顾客就做出了让价的决策，但客人并不会把这件事保密，相反的他可能会告诉其他亲近的人，以此来多赚取点便宜，这样就会出现更多到店里来讲价的客人，并且显得理直气壮。 所以，坚持自己的定价，不要轻易改变。一旦做出让步，很有可能就会给你店里面的经济造成不小影响。
2.宠物店店面的摆设以及相关的货架的陈列，是一门艺术。要对宠物店进行良好的摆设，对于宠物店经营的过程中会带来跟多的客户，同时增加顾客的购买欲望和订单价值。
3.宠物美容室的装修很重要，对比传统宠物美容室的装修一定要再其基础上进行改善，发挥更大的效率和体现宠物店的主题。一家宠物店除了门面，就属美容室最重要了。因为一个顾客做出为宠物狗消费的决定大多是在美容室里。美容室的颜色除了协调外最好还要干净整洁，而且要布置的温馨一点。
4.宠物店店铺特色不是说宠物店要进行大多的创新和改革，而是让宠物店与众不同，给顾客更好的印象。从颜色上来说，宠物用品和装修色彩要很和谐地融为一体，要体现出宠物店的主色调。店铺的主色调对店铺的影响很大，可以定义这个店铺的风格和层次。宠物店装修的颜色也不要太多，这样颜色就太多绚丽了，不适合宠物店。
5.特色宠物店不光只体现在装修上面，都应该融入到宠物店的方方面面，从人员的服装、日常的举止以及宠物相关的文化。
