Question

手机OPPO R830无法开机，一直显示OPPO界面，怎么办？

Answer 1

1、尝试长按电源键12秒强制关机，再重启手机；

2、卸载最近安装的软件，排除软件和系统不兼容的情况；

3、电池馈电导致，建议勿将电量完全耗尽，低于20%及时充电。

4、系统异常或ROOT之后导致系统不稳定，尽快刷机修复系统；

5、若未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

手机电池耗尽不开机

1、先连接电脑或充电器充电半小时后再看是否可以开机；

2、若充电后也无法开机，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理；

3、若充电后可以开机，充满使用即可，后续使用在手机还剩10%电量的时候给手机充电，避免再次出现类似情况。

Answer 2

您好 亲可以卸掉电池关机 长按关机键和音量下键进入恢复模式请您选择重启，还是不能解决的话，选择清理数据和缓存--然后选择清理缓存--再重启手机。注意千万不要清理数据哈，清理缓存不会丢失资料，清理数据会丢失资料的哦。若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！