如何建立以客户为导向的服务体系
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2017-09-18 · 从创业到上市
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(一)、拓展服务思维,树立全员、全业务、全过程的“大服务”观念
(二)、优化服务组织,构建专业化的服务团队
(三)、深化服务举措,建立客户需求的有效传递机制
(四)、重造服务流程,完善网络服务运行机制
(五)、延伸服务内涵,落实服务后台保障机制
(二)、优化服务组织,构建专业化的服务团队
(三)、深化服务举措,建立客户需求的有效传递机制
(四)、重造服务流程,完善网络服务运行机制
(五)、延伸服务内涵,落实服务后台保障机制
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