Question

惠普win7系统笔记本插入耳机怎么没声音？

Answer 1

您好！感谢您选择惠普产品。

建议您您可以按下面的方法操排除解决问题：
1、建议您查耳机连线是否正确连接插入至耳机接口，排除连接问题；
2、更换耳机连接机器，排除耳机问题；
3、升级机器的杀毒软件进行全盘杀毒并关闭不需要使用的随机加载启动项，排除病毒及第三方软件问题；
4、重新安装机器的声卡驱动，排除声卡驱动问题；关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
5、保存重要的文件后重新安装操作系统，排除操作系统方面的问题；

若您还有任何问题，请不要犹豫，随时追问，我们一定会竭尽全力协助您！